Как реагировать на

12.10.2018 0 Автор admin

В жизни человек часто встречается с критикой в свой адрес. Расслабиться не дают ни начальство, ни члены семьи, ни случайные прохожие. Конечно, выслушивать критику по отношению к себе очень неприятно, особенно когда человек не выбирает выражения и во всю изливает свое недовольство.

О том, как правильно реагировать на критику, знает не каждый, но можно сказать, что существует два вида критики.

Конструктивная критика указывает на недочеты в какой-либо работе и принимает обычно форму совета. Людей, которые увидели мелкие оплошности, следует поблагодарить и воспользоваться этим, чтобы стать лучше. Конструктивная критика позволяет увидеть результат собственной деятельности со стороны, поработать над ошибками и проследить недопущение их в будущем.

Деструктивная критика выглядит совсем иначе. С помощью нее обвиняют, ограничивают, понижают самооценку и вешают досадные ярлыки. Люди, использующие такой тип критики, стараются таким образом повысить личную самооценку и вырасти в глазах окружающих, в особенности в глазах подчиненных.

Реакция на несправедливые замечания.

Несправедливая критика состоит из оскорбительных выпадов, выраженных в форме обзывании и повышения голоса, которые не указывают на конкретные недочеты и ошибки, а оценивают человека и его поведение в обществе в целом. Примеры: «Сколько вам нужно повторить, чтобы вы поняли?», «Похоже, вы читать совсем не умеете», «Вы делаете это ужасно».

Не нужно оправдываться в ответ на словесное нападение, нападать или отмалчиваться. Правильнее будет задать уточняющие вопросы, пока критикующий не найдет слова, чтобы объяснить причины своего раздражения. Примеры: «Что конкретно ужасно?», «Что вы имеете в виду?» и тому подобное.

Когда критик найдет слова, сделайте вывод. Например, «Вы недовольны тем, что я опаздываю, как общаюсь с клиентами и как одеваюсь». Это поможет унять раздражение критикующего, добиться того, чтобы он отвлекся от вас на некоторое время, напав на другую «жертву» для своих претензий. Этот пример приведен о том, как правильно реагировать на критику и на конструктивную и на деструктивную.

Критика может объединять в себе сразу все виды. Такая критика-микс состоит из длительной обвинительной речи с упреками и оскорблениями. Как правильно реагировать на критику такого рода?

Как реагировать на критику?

Просто следует соглашаться с тем, что правдиво («Да, мною была допущена ошибка»). Отвечать не нужно на вопросы риторического типа («Вы что воды в рот набрали», «Вы в своем уме?»). Если же подобные вопросы будут снова озвучены, можно поинтересоваться «Вам действительно это интересно?». Скорее ответ будет отрицательным. На утвердительный же ответ спокойным тоном можно сказать «Да, я в своем уме».

Подведем итоги: как правильно реагировать на критику?

— не следует извиняться, это придает только неуверенности;

— не нужно оправдываться, отмалчиваться в ответ на критику, диалог строить по типу «сам дурак»;

— нужно выслушивать и отвечать на критику спокойно, без раздражения и агрессии, не показывая своей обиды;

— необходимо ответы на критику давать лаконичными, без использования слова «но», чтобы критик не нашел новый повод для нападок.

 

1. А) Одним из самостоятельных видов искусства является графика, существующим с конца XV века.

Б) Многие из тех, кто побывал на международном кинофестивале в Москве, увидел лучшие картины года.

В) Сдавая выпускной экзамен по литературе, нам было предложено несколько тем сочинений.

Г) Согласно закона человек имеет право на бесплатное образование.

Д) Не столько способности, но и трудолюбие поможет достичь успеха в работе.

1) неправильное употребление падежной формы существительного с предлогом

2) нарушение связи между подлежащим и сказуемым

3) нарушение в построении предложения с несогласованным приложением

4) ошибка в построении предложения с однородными членами

5) неправильное построение предложения с деепричастным оборотом

6) нарушение в построении предложения с причастным оборотом

7) неправильное построение предложения с косвенной речью

2. А) Обидевшись, она упрекнула его равнодушием и холодностью.

Б) Изможденные и голодные, солдаты все же верили и надеялись на победу.

В) Подойдя к дому, мне стало прохладно.

Г) В ос­но­ве сю­же­та пьесы «Вла­сти тьмы» — ис­то­рия нрав­ствен­но­го па­де­ния и по­сле­ду­ю­ще­го по­ка­я­ния сла­бо­воль­но­го кре­стья­ни­на

Д) Га­зе­та «Труд» опуб­ли­ко­вал сен­са­ци­он­ную ста­тью.

1) неправильное употребление падежной формы существительного с предлогом

2) нарушение связи между подлежащим и сказуемым

3) нарушение в построении предложения с несогласованным приложением

4) ошибка в построении предложения с однородными членами

5) неправильное построение предложения с деепричастным оборотом

6) нарушение в построении предложения с причастным оборотом

7) неправильное построение предложения с косвенной речью

КАРТОЧКА 2.Готовимся к ЕГЭ. Задание 6

В одном из выделенных ниже слов допущена ошибка в образовании формы слова. Исправьте ошибку и запишите слово правильно.

1. серьёзнейшее замечание, двухстами предметами, килограмм помидоров, поезжайте в город

2. о трёхстах участниках, лучшие парикмахеры, смотрев вперёд, около двух килограммов

3. по их желанию, красивейший пейзаж, в двух тысяч пятом году, прополощи бельё

4. пара носков, поезжай быстрее, несколько полотенец, около пятиста километров

5. положи на полку, более лучший ответ, несколько яблок, семьюдесятью процентами

КАРТОЧКА 1.Готовимся к ЕГЭ. Задание 6

В одном из выделенных ниже слов допущена ошибка в образовании формы слова. Исправьте ошибку и запишите слово правильно.

1. на триста пятьдесят седьмой странице, эта работа лучше, несколько мандарин, хорошие доктора

2. о полутора часах, более поздний, четырехстами студентами, две пары ботинок

3. повеселее, не пророняя слов, ряд критериев, обоих студентов

4. Попробоваем, пара полотенец, килограмм яблок, наисложнейший

5. полки для кухонь, мощные компьютера, красивее дочери, в тысяча девятисотом году

КАРТОЧКА 2.Готовимся к ЕГЭ.

Как реагировать на замечания и критику

Задание 6

В одном из выделенных ниже слов допущена ошибка в образовании формы слова. Исправьте ошибку и запишите слово правильно.

6. серьёзнейшее замечание, двухстами предметами, килограмм помидоров, поезжайте в город

7. о трёхстах участниках, лучшие парикмахеры, смотрев вперёд, около двух килограммов

8. по их желанию, красивейший пейзаж, в двух тысяч пятом году, прополощи бельё

9. пара носков, поезжай быстрее, несколько полотенец, около пятиста километров

10. положи на полку, более лучший ответ, несколько яблок, семьюдесятью процентами

КАРТОЧКА 1.Готовимся к ЕГЭ. Задание 6

В одном из выделенных ниже слов допущена ошибка в образовании формы слова. Исправьте ошибку и запишите слово правильно.

6. на триста пятьдесят седьмой странице, эта работа лучше, несколько мандарин, хорошие доктора

7. о полутора часах, более поздний, четырехстами студентами, две пары ботинок

8. повеселее, не пророняя слов, ряд критериев, обоих студентов

9. Попробоваем, пара полотенец, килограмм яблок, наисложнейший

10. полки для кухонь, мощные компьютера, красивее дочери, в тысяча девятисотом году

КАРТОЧКА 2.Готовимся к ЕГЭ. Задание 6

В одном из выделенных ниже слов допущена ошибка в образовании формы слова. Исправьте ошибку и запишите слово правильно.

11. серьёзнейшее замечание, двухстами предметами, килограмм помидоров, поезжайте в город

12. о трёхстах участниках, лучшие парикмахеры, смотрев вперёд, около двух килограммов

13. по их желанию, красивейший пейзаж, в двух тысяч пятом году, прополощи бельё

14. пара носков, поезжай быстрее, несколько полотенец, около пятиста километров

15. положи на полку, более лучший ответ, несколько яблок, семьюдесятью процентами

КАРТОЧКА 1.Готовимся к ЕГЭ. Задание 6

В одном из выделенных ниже слов допущена ошибка в образовании формы слова. Исправьте ошибку и запишите слово правильно.

11. на триста пятьдесят седьмой странице, эта работа лучше, несколько мандарин, хорошие доктора

12. о полутора часах, более поздний, четырехстами студентами, две пары ботинок

13. повеселее, не пророняя слов, ряд критериев, обоих студентов

14. Попробоваем, пара полотенец, килограмм яблок, наисложнейший

15. полки для кухонь, мощные компьютера, красивее дочери, в тысяча девятисотом году

Г) Кондуктор попросил оплачивать за проезд.

Б) Вопреки распространенного суеверия, женщины на корабле приносят удачу.

В) По окончанию обучения в медицинском институте Устименко стал работать сельским врачом.

Б) В сентябре коллективом учащихся, учителей и родителей приняты поправки к Уставу гимназии, согласно которых учебный год будет разделен на триместры.

Благодаря регулярных археологических экспедиций в Новгороде было найдено и описано большое количество древних берестяных грамот.

Г) конференции участвовали представители многих городов: Москва, Тверь, Самара, Ярославль.

В) В комнате стояли столы, стулья, книжный шкаф и разная старинная мебель.

Д) Писатели стремятся приблизить и сказать о мире добра, человечности, милосердия.

Экономисты говорят о снижении инфляции и что задержки зарплаты больше не будет.

Все, кто хотя бы раз смотрел фильм «Место встречи изменить нельзя», легко узнаёт цитаты из него.

У моего знакомого, в прошлом известного поэта, были два сына.

⇐ Предыдущая12



/Эта статья была прислана достаточно давно, как одна из иллюстраций к обсуждающемуся в тот момент вопросу о выборе профессии. К сожалению, авторство не было указано. Тем не менее, рассуждения нам показались интересными для того, чтобы предоставить данный материал Вашему вниманию./

Критика, замечания, оскорбления…

Как на это правильно реагировать?

     В процессе поиска работы, общения с самыми разными людьми, в ходе собеседования с работодателем, да и вообще "по ходу жизни", возникают такие экстремальные ситуации как критика, замечания и оскорбления. Этот момент общения является особенно стрессовым для человека, так как затрагивает самое драгоценное и хрупкое в его личности — достоинство и самооценку. Эта ситуация обязательно возникает в ходе делового общения, так как делать замечания и указывать на ошибки в работе входит в обязанности руководителя. Многолетний опыт показывает, что примерно 90 процентов людей не умеют достойно реагировать на критику и оскорбления.

     А умеете ли вы? Давайте проверим. Приведем примеры типичных замечаний и оскорблений, а вы отреагируйте на каждое так, как обычно это делаете.

     Начинаем:

     "Какой вы бестолковый".

     "Сколько раз вам повторять одно и то же?"

     "Вечно вы спорите (опаздываете, ноете, говорите глупости и так далее)".

     "Вы плохо одеваетесь (говорите, слушаете, ходите и так далее)".

     "Вам ничего нельзя поручить".

     "Вы вчера на собрании обозвали Ивана Ивановича пустомелей".

     "Вы плохой работник (специалист, слушатель, "дипломат" и так далее)".

     "Любите вы поспорить (поспать, подставить начальника и так далее)".

     "У вас некрасивая прическа (манеры, голос, походка и так далее)".

     "Вы опоздали на собеседование на 10 минут".

     А теперь посмотрим, как правильно надо было реагировать. Правильно — это, во-первых, достойно. Достойно — значит, не унижая себя и собеседника, не провоцируя конфликт. Вам удалось именно так ответить? Сомнительно. Дело в том, что подавляющее большинство людей применяют следующие ошибочные способы реагирования на критику, замечания, оскорбления.

     1. ОПРАВДАНИЯ. Встречаются в 60 процентах случаев. В ответ на критику человек начинает говорить, что он не виноват, что он хороший, что замечание несправедливо, и приводить многочисленные доводы в свою защиту. Почему это ошибка? Во-первых потому, что, оправдываясь, мы занимаем униженную (похожую на детскую) позицию. Во-вторых, наши оправдания чаще всего никому не нужны, их не хотят слушать. Если человек прождал вас полчаса под дождем, то ему не интересны ваши объяснения причин опоздания.

     2. КОНТРАТАКА. "Сам такой!" "От такого слышу", "А вы на себя- то посмотрите!" В ответ на критику человек сам обрушивается с критикой. Так реагируют примерно в 20 процентах случаев. Почему ошибка? Многие вспоминают поговорку: "Лучшая защита — нападение". Действительно, что лучше самому нападать, чем оправдываться, но есть более совершенный способ. А контратака всегда провоцирует конфликт. В конфликте нет никакой созидательной пользы. Только истраченные нервы и испорченные взаимоотношения.

     3. МОЛЧАНИЕ. Человек молча выслушивает критику и оскорбления и думает, наверно: "Слово — серебро, а молчание -золото". Так реагируют на критику примерно в 10 процентах случаев. Кстати, Мао Цзе-дун тоже хорошо сказал: "Когда я говорил, то всегда проигрывал, а когда молчал — всегда выигрывал". Да, лучше молчать, чем оправдываться и контратаковать. Психологи знают, что молчать тогда, когда вас оскорбляют, очень вредно для здоровья, потому что, не отреагировав правильно, вы как бы "глотаете" оскорбление и уносите в себе. Надо хотя бы "разрядиться" потом. Помните, как в Японии подчиненные колотят специально для этого сделанных кукол, имитирующих начальников. Никогда не срывайте злобу на живых людях. А не замечали ли вы, что молчание в ответ на бурные эмоции очень раздражает определенных людей?

     И только в 5 -10 процентах случаев можно услышать достойный ответ. Метод достойного реагирования на критику, замечания, оскорбления, способствует не только сохранению хороших отношений и чувства собственного достоинства, но и усиливает такое важное состояние личности, как уверенность в себе. Уверенность в себе — это опыт побед. А одерживая победы в самых трудных ситуациях делового общения, вы становитесь все более уверенным в своих возможностях. Метод прост: есть 3 разных типа критики и соответственно 3 способа достойного реагирования на каждый тип критики. Теперь подробнее.

     ПЕРВЫЙ тип критики — ПОЛНОСТЬЮ НЕСПРАВЕДЛИВАЯ. К этому типу относятся обзывания и оскорбления ("Тупица", "Неряха", "Некомпетентный", "Бестолковый" и так далее) и обобщенная критика ("Безобразие", "Что вы себе позволяете", "Это черт знает что"). Так нельзя делать замечания. Человек, прибегающий к оскорблениям, как правило, находится под влиянием эмоций, а не рассудка. Значит, наша задача его успокоить и заставить думать, а не кричать. Другими словами, наша главная стратегия — разобраться в причине его гнева и поскорее завершить эту ситуацию. Следуя этим целям, надо спокойно и доброжелательно задать критикану несколько вопросов, чтобы он конкретизировал свои замечания и перешел от эмоций к размышлениям. К сожалению, одного вопроса никогда не бывает достаточно, так как человеку кричать легко, а думать трудно. Специалисты предлагают задать с ледующие типы вопросов.

     Уточняющие вопросы: "Что именно вы имеете в виду?" или "Что вы хотите этим сказать?". Почти никогда после этого вопроса раздраженный человек не в состоянии сразу успокоиться и сформулировать свое замечание в конкретной форме. Он ответит приблизительно следующее: "Вы что, сами не знаете?" или "Я имею в виду, что так нельзя работать (вы — плохой специалист, это безобразие" и так далее). То есть опять применит полностью несправедливый тип критики. Будем терпеливо, спокойно и доброжелательно задавать другие вопросы, пока не скажет конкретно.

     Фактические вопросы: "Назовите, пожалуйста, факты", или "Приведите примеры", или "Кто, где, когда?". Если и на эти вопросы вы не получите конкретной формулировки, а услышите примерно следующее: "Очень много фактов", или "Вы и сами знаете кто (где, когда)", или "Примеров — хоть отбавляй", — то переходите к следующему типу вопросов.

     Альтернативные вопросы: "Вам не нравится это, это или это?" Например: "Вам не нравится, как я разговариваю с клиентами, или как я пишу отчеты, или то, что я часто опаздываю на работу?" То есть вы помогаете критикану сформулировать конкретные замечания. Здесь, скорее всего, он уже сможет правильно и конкретно указать на то, чем недоволен. Внимание! Правильная форма критики такая, когда критикан указывает на ваши конкретные слова или конкретный поступок, например, "Вы сегодня опоздали на 5 минут" или "Вы вчера обозвали посетителя глухим".

     Опустошающие вопросы: "Вам не нравится, как я составляю отчеты, как я разговариваю по телефону и как я одеваюсь. Что еще вам не нравится?" Эти вопросы необходимы для того, чтобы критикан выложил сразу все, чем недоволен, и подольше к вам не приставал. Если он добавит еще замечания, то с готовностью примите к сведению и их: "Вам еще не нравится, что я часто опаздываю".

     Этот способ реагирования самый трудный, но ведь и критика была сформулирована в самой несправедливой форме. Возможно, ваши наводящие вопросы, заданные в спокойной и доброжелательной форме, вызовут удивление и даже некоторое раздражение критикана. Так и должно быть. Это значит, что он почувствовал ваше превосходство в этой ситуации. Он привык к жалким оправданиям, контратакам или покорному молчанию, а вы спокойно пытаетесь разобраться и принять к сведению конкретные и справедливые замечания, как только их услышите.

     Внимание! Задавайте эти вопросы только при полностью несправедливой критике и совсем иначе реагируйте на другую критику.

     ВТОРОЙ тип критики — ЧАСТИЧНО СПРАВЕДЛИВАЯ. Это когда критикуют ваши привычки, характер или высказывают

     Свое мнение (но он имеет право так думать). Например: "Вечно вы опаздываете (спорите, говорите глупости и так далее)", или "Любите вы подшучивать над другими (поспать, посплетничать итак далее)", или "Вы плохо себя ведете (одеваетесь, говорите, пишите и так далее)". Заметили, что критикан не обзывается и указывает на определенный ваш недостаток, но все-таки слишком обобщает область критики. Полностью признать такое замечание нельзя, но справедливая часть в нем есть (хотя бы его право так думать). А ВСЕ, ЧТО СПРАВЕДЛИВО, СЛЕДУЕТ ПРИЗНАТЬ — в этом суть достойного реагирования на критику.

     На частично справедливую критику есть 3 способа достойного реагирования. Первый — метод "торта".

Как реагировать на конструктивную и деструктивную критику в свой адрес?

Как поступить, если вам в лицо бросили сладкий торт? Увернуться от прямого попадания? Но ведь тогда творение кулинарного искусства пропадет, упав на пол. А может, попробовать открыть рот пошире, чтобы поймать торт и съесть? Покажите такой рот — не получится. Метод торта означает: откуси кусочек, а остальное пусть летит дальше. То есть: признай только справедливую часть критики, а на остальное не реагируй. Начните ответ обязательно с "Да". Всегда, признавая что-либо, следует сначала сказать это волшебное слово, чтобы успокоить собеседника, расположить его к себе и продемонстрировать свою уверенность. Вам сказали: "Вечно вы опаздываете". Достойный ответ: "Да, сегодня я опоздал". "Вы всегда ошибаетесь в правописании". Ответ: "Да, в этом отчете у меня 2 орфографические ошибки".

     Второй способ применяйте тогда, когда не согласны даже с частью критики. Например, вам говорят: "У вас плохие манеры" или "Вы плохо одеваетесь". А вы считаете, что манеры правильные и одеваетесь вы хорошо. Но тот, кто так сказал, имеет право так думать. Признайте это его право, начните опять с "Да": "Да, вы вправе так думать", или "Да, не всем нравятся мои манеры", или "Да, так может показаться".

     Третий способ достойного реагирования на частично справедливую критику — это перевод критики в достоинство. Ответ начните опять с "Да". Вам говорят: "Ваши ботинки массивные и грубые, как у робота". Ответ: "Да, я и надежен, как робот". -"Любите вы поболтать". — "Да, я человек коммуникабельный". — "Вы всегда со мной спорите." — "Да, в разговоре с вами удается докопаться до истины".

     ТРЕТИЙ тип критики — ПОЛНОСТЬЮ СПРАВЕДЛИВАЯ. Вам указывают на ваши слова или поступок, то есть говорят, что вы что-то неправильно сказали или сделали. Сразу признайте, начните с "Да": "Да, вы правы" или "Да, это правда, я сожалею об этом". Многие говорят при этом: "Извините меня". Не советуем вам часто извиняться, если в этом нет особой необходимости. Извиняющийся человек не выглядит уверенным в себе.

     А как реагировать, если применили все три типа критики одновременно? Например: "Вы плохой работник. Вам ничего нельзя поручить. Вечно вы опаздываете. Сегодня опоздали на 20 минут. Так нельзя относиться к делу". Специалисты говорят, если вам предъявляют все замечания сразу, радуйтесь. Ответив правильно, вы в этом случае быстрее всего закончите этот неприятный разговор. Помните суть метода — соглашаться с тем, что справедливо. Так и здесь наилучший ответ: "Да, я сегодня опоздал". Вряд ли критикан будет повторять свою тираду сначала. Он сказал, вы согласились с тем, что полностью справедливо.

     И еще три правила, которые следует соблюдать при любом способе ответа па любой тип критики.

     — Тон голоса при ответе на критику должен быть спокойный, доброжелательный и заинтересованный. Ехидный, агрессивный или раздраженный тон может все испортить.

     — Фраза ответа должна быть предельно краткой. Примерно 5 слов и ни одного лишнего. Не следует говорить: "Да.., но", так как "но" означает "нет" и вызывает новую волну критики. И краткость нужна именно для того, чтобы не дать критикану нового повода для замечаний, чтобы он не мог "зацепиться" за ваши же слова.

     — Не следует сразу отвечать на риторические вопросы: "Что вы себе позволяете?", "До чего вы докатились?", "Сколько раз вам повторять?", "Вы что, с луны свалились (белены объелись, неграмотный)?". На эти коварные вопросы нет достойного ответа. Критикан торжествующе сверлит вас глазами и ждет вашей реакции. Спокойно и доброжелательно спросите его: "Вас это действительно интересует?". Установлено, что примерно в 70 процентах случаев он скажет "Нет", почувствовав некорректность своего риторического вопроса. Значит, вам не надо на него отвечать. Но если скажет: "Да, интересует", — то коротко ответьте по смыслу вопроса. Пример: "Вы что, с луны свалились?" — "Вас это действительно интересует?" — "Да, интересует". — "Я — землянин".

Как унизить человека морально?

Честь и достоинство всегда считались главными и уважаемыми человеческими качествами. Ради их сохранения дрались на дуэлях, ими гордились, хранили и оберегали как зеницу ока. В современном мире эти понятия немного отошли на второй план, однако и по сей день имеют большую ценность. Недаром многие спешат этим воспользоваться. Все мы прекрасно знаем, что словом можно убить человека. Моральное унижение – это своего рода психологическое оружие. С помощью него можно проводить любые манипуляции и заставить человека получить огромный стресс. Иногда это является неплохой встряской, а многие и подавно заслужили такое отношение.

Как реагировать на критику в свой адрес? 5 советов

Итак, что такое моральное унижение и с чем его едят, расскажет эта статья.

Моральное унижение человека – в чем его суть?

Если обратиться к словарям, то унижение — это падение у человека чувства собственного достоинства в глазах окружающих. Совершается оно по разным причинам. Например, с целью воспитания или самоутверждения того, кто оказывает подобное воздействие. Практически во всех случаях оно сопровождается психической травмой и неврозом того, кто подвергся унижению. Если вспомнить знаменитую пирамиду потребностей Абрахама Маслоу, то достоинство, как человеческая ценность и нужда в уважении и общественном признании находится на четвертом, одном из важнейших, уровне. Именно поэтому, пережив унижение, жертва такого воздействия подсознательно старается избегать такого к себе обращения в будущем. Это служит прекрасным уроком для тех, кто имеет завышенную самооценку, нездоровых эгоизм и не уважает мнение окружающих.

Как можно морально унизить человека?

Самые распространенные на сегодняшний день случаи посягательства на чувство чести и достоинства встречаются у семейных пар. В одинаковой степени бывают ситуации, когда жена морально унижает мужа, либо наоборот муж морально унижает свою супругу. Здесь нет смысла делить так называемых тиранов по половому признаку. Унижение здесь является способом повысить свою самооценку за счет понижения таковой у партнера. Почему это происходит? Все дело в психике того, кто воздействует на свою половинку таким непривлекательным образом. Это могут быть внутренние комплексы, детские обиды, чувство собственной несостоятельности, эгоизм, тиранский характер и еще множество причин, пришедших из детства. Унижая партнера, такой человек чувствует свою силу. Он как бы реабилитируется за счет своей жертвы и обретает подобие чувства значимости. На самом же деле это говорит о слабости и несостоятельности со стороны унижающего. И важно научиться отвечать на такие выпады в сторону своей персоны. Это же касается тех, кто не состоит в браке, но имеет в наличии человека, которого очень хотелось бы поставить на место за счет унижения. Итак, рассмотрим примеры, как унизить человека морально.

Начнем с того, что человек может унизиться, только если задеть его за те свойства, которые он сам определил как унизительные. Иными словами унизить человека можно указывая на недостатки, внешние или внутренние качества, которые легко подвергаются критике. У представителей двух полов эти качества бывают разными. Важно обладать хоть какой-то информацией о том человеке, чувство достоинства которого вы хотите задеть.

Как морально унизить мужчину?

Здесь действовать нужно исходя из общих представлениях о сильном поле как таковом. Чем гордятся мужчины? Своей силой, красотой, мышцами и конечно принадлежности к классу самцов. Вот именно на эти качества и нужно давить. Как можно морально унизить парня? Да элементарно, проехаться по его страху быть не интересным женщинам, не состоятельным в постели (этот страх есть у всех вне зависимости от возраста), или по желанию выделиться среди женщин. Помните, что унижение – это то, что находится ниже уровня самооценки. Определите, какого о себе мнения человек, которого вы собираетесь унизить. Самый легкий способ – унизить с помощью компромата. Но он же и самый сложный. В любом случае, прежде чем начать унижение, постарайтесь узнать получше о самом человеке и его страхах. Если он боится, что какую-то информацию о нем узнают окружающие, то именно эту информацию и нужно сделать. И конечно, чем больше свидетелей вашего нападения на достоинство, тем сильнее будет чувство унижения.

Как нанести оскорбление представительнице прекрасно пола?

Это же касается и вопроса как унизить морально девушку. Здесь стоит добавить ряд особенностей. Унизить женщину проще, поскольку страхов и неприятных тем, о которых знают практически все в случае со слабым полом намного больше. Например, поводом для унижения может стать лишний вес, внешность, уровень IQ, окружение девушки (особенно если ее часто видят в компании мужчин).

Вне зависимости от пола унижаемого человека, достичь цели будет намного проще, если унижать будет тот, к кому ваша жертва неравнодушна. Уровень конфуза и психологической атаки на сознание будет намного мощнее. И не забывайте о такой важной детали как юмор и сарказм. Такое воздействие не останется незамеченным окружающими. К тому же быть осмеянным прилюдно, это худшее из всех видов унижений.

В качестве примера как можно морально унизить объект вашего раздражения, представляем несколько фраз:

— Засохни гербарий!

— Помолчи, жертва пьяной акушерки.

— О да, красотою вы мир не спасете!

— Чао персик, дозревай!

— Да тебе в бане чайной ложкой можно было прикрываться .

— Дааa… Не всех Чернобыль стороной обошел.

— Правильно делаешь, что хихикаешь. С такими зубами не смеются

— Я б вас послал, да вижу вы оттуда

— Бьюсь об заклад, что вас зачали на спор.

Подобные фразы это лишь легкая возможность задеть человека за живое. Но поняв их суть, вы уже будете знать, как унизить человека морально. И не забывайте самое главное — решившись поставить человека на место таким жестким образом, согласно уголовному праву вы рискуете быть наказанным исправительными работами на срок до 6 месяцев или штрафом.

Мужские слезы

В современном обществе принято считать, что слезы — удел слабого пола, а настоящий мужчина не должен плакать. Эта статья расскажет о том, так ли это на самом деле и о том, могут ли плакать настоящие мужчины, не опасаясь за свою репутацию.

Как перестать думать о плохом?

Плохие мысли могут привести к не только к дурному настроению и бессилию, но и затяжным депрессиям. Эта статья расскажет о способах, как перестать о плохом и настроиться на позитив.

Комплекс неполноценности

Комплексом неполноценности в той или иной мере страдает большая часть человечества. Он по праву считается первым и главным в списке психологических проблем. Как научиться любить себя таким, как есть – об этом наша новая статья.

Что такое перфекционизм?

Стремление во всем и всегда быть «номером один» вполне похвально, но ровно до тех пор, пока оно не начинает мешать жизнь и подчинять себе все мысли и действия человека. Как определить, где естественное желание быть лучше, а где уже «комплекс отличника» — поможет наша статья.

Болезненно реагируете на критику?
Избавьтесь от этого НЕМЕДЛЕННО!

Автор: Дмитрий Петухов

Тема: Представляю мой новый аудио-сеанс "Как реагировать на критику"

Здравствуйте!

Меня зовут Дмитрий Петухов. Я практикующий психолог, руководитель психологического центра «ЭгоЛенд», создатель сайта www.egoland.ru, ведущий рассылки «Секреты самогипноза и аутотренинга», автор ряда книг и курсов по теме самогипноза, стресс-менеджмента и методам психологической саморегуляции.

Мои клиенты часто просят меня помочь им изменить их болезненную реакцию на критику. Вот, например, отрывок из письма одного моего клиента, где он описывает свою проблему:

«Когда меня начинают критиковать коллеги, например, на совещании я просто впадаю в ступор и ничего не могу ответить внятного. А по завершении ситуации начинаю себя пилить, что нужно было ответить вот так или эдак, только, как говориться после драки кулаками не машут.

А с начальником – другая проблема. Если он мне начинает что-то выговаривать, я опять же теряюсь и начинаю оправдания какие-то лепетать.

Да пошли все на: рассказываем, как правильно реагировать на критику

И видно, что это его еще больше раздражает.

Зато на близких иногда отыгрываюсь… Бывает супруга какое-то свое недовольство выскажет в форме упрека или начинает «пилить». Я молчу, молчу, а потом просто в какой-то момент  «крышу сносит» и начинаю в ответ «да ты сама…» и т.д. и т.п. Короче, в очередной скандал все это выливается.»

Может и с Вами нечто подобное бывает?

Какие проблемы у человека с неэффективной стратегией реагирования на критику?

Во-первых, отрицательные эмоции, снижение настроения, самооценки, мотивации, работоспособности. Т.е., критика «выбивает из колеи». Помня о том, что критика неизбежна, становится очевидным, что болезненная реакция на критику очень сильно снижает ваши шансы на достижение каких-то значительных успехов в жизни.

Во-вторых, упущенные возможности. Если вы неправильно реагируете на конструктивную критику, вы упускаете возможность улучшить свою работу, избежать ошибок, быстрее достигать своих целей, улучшить отношения с коллегами, друзьями и близкими.

В-третьих, снижение авторитета. Часто неконструктивная критика в ваш адрес – это прямая попытка ущемить ваши интересы либо спровоцировать на неадекватную реакцию. И если вы не можете достойно на это отреагировать – ваш авторитет неизбежно страдает.

Почему «умные книжки» не помогают?

Стратегия реакции на критику формируется в детстве и она автоматическая. Поэтому, даже если вы на интеллектуальном уровне понимаете, что реагируете неправильно, по-детски, и знаете как хотели бы реагировать, на деле это мало что меняет, т.к. реакция запускается автоматически, как бессознательная программа.

Что же делать?

Использовать методы, которые могут воздействовать непосредственно на причины негативной реакции – на бессознательные программы которые и запускают эту реакцию.

Я имею ввиду гипноз, самогипноз и другие методы психической саморегуляции, т.к. эти техники  могут работать непосредственно на уровне создания и изменения этих бессознательных программ.

Кстати, если вы еще не знакомы с этими методами, то у меня для вас есть отличный подарок, который вы можете получить прямо сейчас. Введите свое имя и адрес электронной почты в нижеприведенную форму и я немедленно вышлю вам мой аудио-курс "Самогипноз — это просто!"

Более того, вы получите доступ к акхиву моего электронного журнала "Секреты самогипноза и аутотренинга", в котором вы найдетем массу инетересной и полезной информации о том, как использовать методы психической саморегуляции во многих областях вашей жизни.

И внимание! Все это вы получите совершенно БЕСПЛАТНО! Просто заполните эту форму и кликните "Получить аудио-курс"

Если же вы уже являетесь моим подписчиком, то знаете о тех больших возможностях, которые дают эти методики.

И чтобы помочь вам выработать эффективную и позитивную реакцию на критику я записал новый гипнотический аудио-сеанс «Как реагировать на критику».

В результате его использования, вы освоите простую и эффективную стратегию реагирования на критику, которая поможет вам:

Прекратить болезненно реагировать на критику

Научиться легко отделять конструктивную критику от неконструктивной

Извлекать пользу из конструктивной критики

Быстро «выводить на чистую воду» несправедливого критикана.

Авторитетно, но не агрессивно отстаивать свои интересы

Улучшить отношения с друзьями, коллегами и близкими людьми

Кстати, для вашего большего удобства я сделал не одну а две аудио-записи. Одна для тех, кто совсем новичок в деле освоения методов психической саморегуляции, а вторая, для тех, кто уже использует аутотренинг.

Первый вариант записи (длительность 28 мин. 38 сек.)  подойдет для любого человека. Там я использую очень мягкий, не клинический вариант эриксоновского гипноза

Второй вариант  (длительность 30 мин. 26 сек.) предназначен для тех, кто знаком с аутогенной тренировкой. Особенно он будет удобен для тех, кто занимался по моему электронному самоучителю Аутогенная тренировка.

Но, и это еще не все!

Чтобы аудио-сеанс был более сконцентрированным и максимально результативным я записал еще отдельный видео-урок, в котором подробно объясняю основные принципы эффективной реакции на критику.

В итоге, вы получите вот такой симпатичный комплект

А заплатите всего как за ОДИН аудио-сеанс!

Да, все правильно. Стоимость всего этого комплекта  составляет всего 890 руб.

Все материалы в электронном виде и вы получите к ним доступ сразу после поступления оплаты

И вы в любом случае ничего не теряете, т.к. у вас есть моя 100%-я гарантия

Но, и это еще не все! 🙂

Во-первых, при покупке аудио-сеанса вы получаете доступ в специальную, закрытую зону сайта, где вы не только можете скачать все материалы этого курса, но и задавать мне вопросы в комментариях или общаться с другими пользователями.

Таким образом, общая ценность получаемых вами материалов минимум 2000 руб (два аудио-сеанса, видео-урок, доступ в VIP-зону сайта). Вы же можете получить их сейчас  всего за 890 руб.

Чтобы получить аудио-сеанс "Как реагировать на критику" и все бонусы — жмите на кнопку "Оформить заказ"

Обычная цена 2000 руб

Сейчас 890 руб

P.S. Напоминаю, что все материалы аудио-курса в электронном виде и вы сможете скачать их сразу после поступления оплаты

Если возникнут вопросы — пишите мне на  info@egoland.ru

С уважением,

Дмитрий Петухов

© Дмитрий Петухов (Dmitry Petuhov), 2013

www.egoland.ru  E-mail: info@egoland.ru

Психология антинаезда.

Дата публикации 25.05.2007

Наезд – в этом слове сконцентрирована обида: наехали – значит необоснованно, без предупреждения отругали, отчитали. Например, на работе вы не выполнили вовремя план, не сдали отчет. Но никто не хочет разбираться, почему это произошло – на вас просто наезжают и все.

Именно наезды начальников, коллег частенько являются причиной увольнений.

Учимся адекватно реагировать на критику в свой адрес

Научившись противостоять наездам, вы сможете дольше удержаться на работе.

Итак, наезд – это не справедливое обвинение, эмоциональное давление на человека, который якобы провинился и объяснений которого практически не слушают. Люди наезжают обычно:

1. Потому что у них нет весомых аргументов.

Частенько это случается с начальниками. В такой ситуации они начинают хамить, кричать, топать ногами.

2. Потому что они сами виноваты.

Вполне возможно, ваш начальник испытывает чувство вины за то, что не научил вас определенным навыкам, но чтобы не признаваться в этом даже самому себе, он отчитывает вас.

3. По привычке.

Например, ваш начальник привык помыкать подчиненными. И теперь, когда ему представился такой удобный случай, он считает своим долгом объяснить вам, что вы (как и все его подчиненные на работе) – пустое место.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

1. Начать наезжать в ответ: «Да кто вы такие? Да что вы вообще себе позволяете? Да я вам что…» И так далее.

Достоинства стратегии: демонстрируете силу, показываете, что вы не какой-то там слюнтяй, а человек, который может постоять за себя.

Недостатки стратегии: недалеко до очень большого скандала и разрыва отношений.

2. Ни слова не говоря хлопнуть дверью. То есть уйти, не слушать вообще того, кто на вас наезжает.

Достоинства стратегии: сохраняете свои собственные нервные клетки.

Недостатки стратегии: вам ведь все равно рано или поздно придется вернуться на работу, и выяснение отношений тогда возобновится с удвоенной силой.

3. Игнорировать наезд. На вас кричат, топают ногами, а вам все по барабану. Вы смотрите в сторону, плюете в потолок, никак не реагируете.

Достоинства стратегии: вы демонстрируете людям, которые на вас наезжают, свое полное пренебрежение к их способам давления. Типа: «Знаете что, выберите другой способ общения со мной. Наехать на меня у вас не получится».

Недостатки стратегии: ваш собеседник может посчитать, что вы его за человека не считаете, ваше спокойствие может быть расценено как неуважение к личности вашего оппонента. И тут у него появляется повод вскипеть, жуткого скандала в таком случае не избежать.

4. Самый сложный путь противостояния наезду, но и самый действенный, – это позитивный диалог. Вы начинаете разговор с того, что просите помощи коллег, начальника и выказываете готовность разобраться – при условии, что на вас не будут эмоционально давить, например: «Уважаемый! Я тоже хочу во всем разобраться. Я прошу у вас терпения, помощи, совета. Мне очень обидно, когда со мной разговаривают вот так – свысока, как будто выносят смертный приговор. Давайте вы на меня не будете наезжать – и тогда мы сможем вместе во всем разобраться».

Обратите внимание на то, как часто употребляется в этом монологе местоимение «мы». Это – один из способов показать собеседнику, что вы имеете общие с ним цели: «Мне тоже важно, чтобы этот разговор состоялся и чтобы мы поняли друг друга».

Не забывайте также применять следующие стратегии:

1. Попросите собеседников, чтобы они рассказали, что, по их мнению, произошло. Не перебивайте их. Потом скажите: «Да, я вас внимательно выслушал. С чем-то я согласен, с чем-то нет. Позвольте, теперь я выскажу свою точку зрения».

2. Если вы и ваш собеседник по-разному смотрите на какую-то проблему, покажите оппоненту, что вы не отвергаете его как личность, а готовы к диалогу: «Я уважаю ваше мнение, но до конца с ним согласиться не могу. Я по-прежнему считаю, что все было по-другому. А то, что вы со мной не согласны, еще не повод на меня наезжать и меня наказывать, верно?».

3. Не забудьте подытожить разговор своим резюме конфликта. Перескажите своими словами версию произошедшего. Сообщите, в чем вы действительно виноваты, а в чем – нет. Предложите подвести итог – например: «Я понял, что мы не обо всем договорились. Но ведь мы – одна компания. Значит, мы все равно должны прийти к цели».

4. Улыбайтесь собеседнику, но не насмехайтесь над ним. Где надо – выражайте сочувствие.

Вообще способ противостояния наезду зависит от корпоративной культуры. В одних фирмах принято выслушивать все молча, в других – допустимо возражать.

Будьте предельно осторожны, если наезжает клиент. Ведите себя вкрадчиво, чтобы не потерять его – например: «Да, в ваших словах есть определенный смысл, мы попробуем построить наши взаимоотношения по-другому» и пр.

Родион ЧЕПАЛОВ,
специалист по персоналу,
бизнес-тренер