Имидж и самопрезентация

28.08.2018 0 Автор admin

Помните, что имидж-это впечатление, с помощью которого мы управляем людьми, с другой стороны это, представление, которое возникает у людей о нас. Как говорит Виктор Максимович Шепель, «хороший имидж — это умение наследить в памяти другого человека». Имидж – это первое, что вспоминают люди, когда думают о вас. Это виртуальный образ в сознании людей, имидж гуляет сам по себе и работает на вас, даже если вы спите. Подумайте, соответствует ли ваш имидж вашим целям.

Безусловно, невозможно нравиться всем, мы и не должны возводить это в разряд целей. В каждом человеке должна быть личность, индивидуальность, обаяние и харизма. Хотя, очень часто, такие незаурядные личности могут раздражать некоторых заурядных людей, тем не менее, все мы должны стремиться к тому, чтобы создавать положительную ауру общения, и необходимо использовать любую возможность, чтобы оставить о себе приятное впечатление. Построение отношений в обществе можно сравнить со строительством домов. Ваши манеры, внешний вид, культура речи, знание бизнес-этикета — может служить как цементом, так и кирпичиками. Даже чтобы просто начать делать что-то вместе, людям абсолютно необходимо думать друг о друге.

Соблюдая бизнес-этикет, принципы коммуникативной механики, вы демонстрируете значимость и важность для вас человека, создаете ему удобства, безопасность и комфорт.

Ваша культура и ваша хорошая одежда – это возможность сделать скрытый комплимент окружающим: «Вы мне нравитесь, и я хочу вам понравиться, потому что я уважаю ваше мнение». Не пренебрегайте этой возможностью.

Внешний вид и манера держаться при прочих равных условия являются условиями карьерного роста. Манера держаться в сочетании со стилем одежды может на 90% определить отношение к деловому человеку. Если вы хотите производить на окружающих позитивное впечатление, то вам необходимо освоить искусство самопрезентации. Счастлив тот, кто обладает от Бога привлекательным имиджем. Как правило, многие обретают симпатии других, благодаря технологии самопрезентации.

Существуют определенные этапы формирования впечатления, и три важных канала самопрезентации.

Этапы формирования имиджа. Три канала самопрезентации:

1. Этап «глаз прилип», визуальный канал.

Требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь, чтобы его исправить.
Как вы думаете – за какое время один человек составляет свое первое впечатление о другом? В течение первых 60-90 секунд в нашем подсознании создается образ человека. Этот навык сформировался еще в древние времена, в ситуациях, когда для выживания важно было мгновенно определить, кто перед вами: враг, которого надо остерегаться, или друг, с кем можно сотрудничать. Надежность визуально оценочного метода составляет около 80%.
Первые 60 секунд ничего не надо говорить, достаточно поздороваться и представиться, дайте себя разглядеть. Главное на этом этапе ваше лицо, макияж, прическа, эстетика движения и одежда. Помните, что ваша одежда должна говорить о вас прежде, чем заговорите вы. Помните, что попытка сэкономить на своем внешнем виде приведет лишь к тому, что на вас попытаются сэкономить все остальные. Знание и ощущение того, что вы одеты хорошо отражается на вашей уверенности, следовательно, и на карьере. Отнеситесь к этому серьезно. Обратитесь к профессионалам за консультацией. Если вы выглядите, как президент компании, то при равенстве прочих условий вы им станете.
Хотите произвести положительное первое впечатление, помните, что ваши руки всегда на виду, и они должны быть ухожены. Самая заметная часть ваших рук, на которую люди часто обращают внимание, — это ногти. Они должны всегда быть в идеальном состоянии. Деловым мужчинам следует иметь коротко и аккуратно подстриженные, безупречно чистые ногти. Деловым дамам необходим маникюр со средней длинной ногтя, лак естественных тонов. Обнаженные части нашего тела, как правило, привлекают повышенное внимание окружающих, вот почему на втором месте после лица находятся руки.
Первое впечатление складывается не только на основе визуальных компонентов, но и на основе вокальных (как говорим) и вербальных (что говорим).

2. Этап «добиться симпатии». Аудиальный канал.

Главное на этом этапе — это что, и как вы говорите. Причем, 7% имиджевого успеха – лингвистическое измерение (что говорите). Это смысл первых 10 слов, в число которых входят слова приветствия, представление себя, передача вашего отношения к встрече. Обязательно произноситься имя человека, на которого вы хотите произвести впечатление.
38% имиджевого успеха – паралингвистическое измерение (как говорите). Важна скорость, интонация, тембр, громкость, ударение, ритмика. Для каждого слова существует один-единственный способ его написания и более сотни различимых на слух и по смыслу вариантов его произнесения. Вокальная гибкость придает семантическое многообразие одним и тем же словам. Над своим голосом необходимо работать, особенно если вам свойственно быстро и нечетко говорить, если есть визгливость или скрипучесть в голосе. Все это можно исправить, занимаясь голосо — речевой техникой.
55% имиджевого успеха – невербальная коммуникация. К визуальным компонентам относиться не только одежда, но и язык жестов: мимика лица, контакты глаз, движения тела, осанка, жесты, все это называется кинесика. Все вместе можно назвать «красноречивым безмолвием»: именно ему человек доверяет больше, чем произносимым словам. Многое из того, что вы хотите сказать, вы можете выразить своей одеждой, жестами, манерой поведения.

3. Этап «эффект флюидности». Подсознательное восприятие человека.

На этом этапе собеседник чувствует нашу энергетику, внутренний настрой, темперамент, и чувствует насколько вы обаятельная и привлекательная личность. Флюидное излучение существует и визуально фиксируется: особый блеск глаз, чарующая улыбка, своеобразная интонация голоса, привлекательность манер поведения, динамика жеста.

Самопрезентация и имидж

Обаятельная личность легко адаптируется к новым условиям, умеет сохранять уверенность в кругу незнакомых людей, нескрываемое желание лидерства, доброжелательность к инакомыслию и спорам, проникновенное общение с теми, кто нуждается в помощи и участии. Духовно здоровая «Я концепция» подстраховывает личность как от заниженной, так и от завышенной самооценки, она придает ей мажорное ощущение жизни. Неслучайно люди с подобным духовным настроением просыпаются утром с улыбкой, получают удовольствие от прогулки в любую погоду, не делают из пищи культа, с ними легко общаться. Духовно здоровые личности быстрее добиваются успеха в создании привлекательного имиджа. Однако духовность сама по себе не гарант успеха личности. Немало талантливых и порядочных людей, которые не смогли себя реализовать, не сумев своими идеями увлечь других.
Чтобы достичь при жизни полной самореализации, необходимо ставить перед собой высокие цели и постоянно поддерживать в себе стремление к их достижению. Создаваемая таким образом энергетика духа оказывает стимулирующее влияние на волевой механизм. Волевое напряжение придает личности жизненный оптимизм. И она, преодолевая трудности, не ломаясь при неудачах, достигает своей цели. Быть обаятельным – своего рода мужество, ибо требуется непрерывная работа над собой. Как говорила Софи Лорен: «Умных отмечают, красивых глазами выхватывают из толпы, а обаятельных никогда не забывают». «Самая большая власть – это власть обаяния, это господство над умами других людей» (Пастернак). Обаяние – это взаимная любовь души и разума. Любой конфликт души и разума отражается на внешности и характере человека. Если же человек доволен собой, любит себя, живет с удовольствием, занимается любимым делом, тогда из него как бы исходит внутренний свет. Важно полюбить себя, повернутся к своей душе, выйти на путь к своей цели; при этом изменятся не только личные качества, но даже тело станет привлекательным, лицо симпатичным, улыбка обворожительной, и вас будут считать харизматичным человеком. Для успеха недостаточно просто от природы быть красивым человеком, красота недолговечна, а вот обаяние с годами никуда не исчезает. Обаятельной личностью можно и нужно стать, чтобы быть успешным и востребованным в обществе. Эта одна из главных целей имиджмейкеров при работе с клиентом по созданию персонального имиджа. Как говорит Шепель В.М. «имиджмейкер не делает людей красивыми, он делает людей счастливыми», а обрести счастье стремиться каждый из нас. Чего и вам желаю мой читатель!

Имиджелогия (произв. от лат. «image» — «образ» и «logos» — «учение») — наука о формировании определенного имиджа, позитивно влияющего на восприятие объекта какой-либо группой лиц.

История термина

В русскоязычном сообществе термин «имиджелогия» появился в 80-90 годах прошлого века. В 1994 г. вышло 1-е издание книги доктора философских наук В. М. Шепеля «Имиджелогия: секреты личного обаяния», конкретизировавшего основные понятия и обосновавшего право на существование имиджелогии как науки.

Терминология

Объект имиджелогии — индивидуум или группа людей, чей имидж формируется с помощью методов имиджелогии. Аудитория имиджелогии — индивидуум или группа людей, чье мнение формируется под воздействием методов имиджелогии.

Направления имиджелогии

Относительно числа объектов имиджелогии, выделяют два направления: индивидуальная (персональная) имиджелогия и групповая (корпоративная) имиджелогия.

Цели имиджелогии

Целью имиджелогии как науки является разработка методов, применение которых способствует максимальному приближению имиджа объекта к так называемому «идеальному» имиджу. Упрощенно это можно выразить так: в результате применения методов, практикуемых имиджелогией, аудитория имиджа станет воспринимать объект как популярный, притягательный, позитивный. Показателями эффективности применения имиджелогии на практике служат качественные и количественные показатели: рейтинг, репутация, авторитет, престиж и т. п.

Связь с другими науками

Поскольку главной задачей имиджелогии является формирование определенного образа объекта в социуме, данная наука тесно переплетается с другими научными дисциплинами, в том числе психологией и социологией.

Методы и тактики имиджелогии

Имиджелогические методы и стратегия их применения определяется условиями, в которых происходит формирование имиджа.

2.4. Первое впечатление, самопрезентация и имидж человека

В частности, в зависимости от имиджа в настоящем времени объекта, его индивидуальных свойств и качеств, а также с учетом аудитории имиджелогия вырабатывает уникальную тактику, способствующую наиболее быстрому достижению требуемого результата. Условно методы имиджелогии можно разделить на визуальные и поведенческие. Визуальные методы направлены на изменения во внешнем облике объекта имиджелогии. Визуальными характеристиками объекта, рассматриваемыми имиджелогией, является дресс-код, стилистика, — одним словом, все внешние признаки объекта, влияющие на мнение аудитории. К поведенческим характеристикам объекта имиджелогии относится речь, жестикуляция, манеры. Соответственно, имиджелогия рассматривает и использует знания таких предметов, как стилистика, этика, актерское мастерство, риторика и т. д.

Имиджелогия как прикладная наука

Имиджелогия является прикладной наукой, теоретические разработки которой внедряются специалистами-имиджмейкерами. В настоящее время предмет «имиджелогия» изучается в ряде учебных заведений РФ; кроме того, данную дисциплину преподают различные коммерческие студии. Методы имиджелогии широко практикуются различными бизнес-структурами, политическими партиями и общественными организациями.

Литература

  • Шепель В. М., Имиджелогия: секреты личного обаяния. Изд-во: Феникс, 2005. 480 стр.
  • Туркенич Н. Н., Кодекс стиля. Справочник делового дресс-кода. Изд-во: Этерна, 2010. 184 стр.

Ссылки

Глава 1

СОСТАВЛЯЮЩИЕ ИМИДЖА

Понятие «имидж» давно не только известно в деловом мире бизнеса, но и активно используется для успешного достижения деловых целей и стремительного продвижения по службе. С этим понятием первыми активно в практическом аспекте начали работать зарубежные экономисты, занимающиеся предпринимательской деятельностью. Известно, что в 60-е годы американский экономист Болдуинг ввел в оборот понятие «имидж» и обосновал его необходимость в деловом преуспевании. Впоследствии имидж был взят на вооружение зарождающейся политологией, специалисты которой сделали имиджирование важной составляющей своей работы.

В настоящее время имидж стал ходовым товаром у всех, кто занимается предпринимательской и особенно политической деятельностью. В связи с постоянно возрастающим спросом на профессиональное имиджирование стало возможным появление новой профессии – имиджмейкер, то есть специалист по созданию имиджа личности и различных деловых и политических структур.

В переводе с английского слово «имидж» обозначает – образ или изображение. Тогда, как на самом деле это преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре, именно впечатление, а не оценка, как рациональный факт деятельности сознания. Имидж чаще всего заканчивается на такой первоначальной познавательной стадии, как представление. Можно говорить о том, что имидж располагается в подсознательной сфере или в слоях обыденного сознания. Тогда в чем же его доступность для восприятия людьми и что позволяет ему задерживаться в их сознании? Имидж, как конкретная психологическая продукция, является ценностным стереотипом, социальной установкой и конечно мечтой, к которой стремятся.

Не всегда семантическое толкование какого-либо понятия однозначно приемлемо. Например, для многих учителей, учеников и их родителей школа давно уже перестала быть «домом радости» (в переводе с греческого «школа» – дом радости), они уже не вкладывают в это понятие подобный смысл. В «Толковом словаре» В. Даля понятие «облик» имеет следующее разъяснение: «оклад и черты лица, внешность вида и выражение лица, физиономия».

А. Альтшуллер — Имидж и самопрезентация в бизнесе

По тому же В. Далю «образ» обозначает: «вещь подлинную или снимок с нее, точное ее подражание». Таким образом, и в русском, и в английском толковании понятие «образ» семантически гораздо беднее понятия «облик», что дает возможность признать последнее понятие в качестве ключевого понятия имиджелогии. Мы не случайно приводим сочетание названных двух слов. Исходя из культурных традиций и национального менталитета русского человека, внешний образ только тогда является достаточным, когда он находится в гармонии с духовным внутренним миром личности. Вот почему Ф.И. Шаляпин в своей книге «Маска и душа» утверждает: «…под внешностью я разумею не только грим лица, цвет волос и так далее, но манеру персонажа быть: ходить, слушать, говорить, смеяться, плакать. Если хорошо вообразить нутро человека, можно правильно угадать и его внешний облик».

Поэтому отметим, что в политической рекламе имидж часто выступает как образ, наделенный характеристиками, совершенно далекими от реальной сущности личности. Не случайно есть его понимание как идола времени или «легенды», или представителя какой-то социальной страты, например, супермен или плейбой. Все это совершенно неприемлемо для практики бизнеса. В данном виде профессиональной деятельности другие правила общения с людьми и оказания на них целевого воздействия, нежели чем на политической арене или театральных подмостках. Но это не освобождает менеджера и особенно высших административных уровней от недооценки роли личного имиджа в деловой практике и необходимости серьезной работы над ним.

Имиджелогия – наука о том, как придать своему облику эффект личного обаяния, как овладеть умением «светиться людям». Конечно, счастлив тот, кому от природы даны подобные качества, но, увы, далеко не все являются его обладателями. Вот почему многие представители бизнеса проявляют интерес к имиджелогии, стремясь создать привлекательный индивидуальный облик. Без него не достичь крупных успехов в любой деятельности, а тем более в менеджменте, не обрести уверенности и навыков эффективной коммуникации с людьми.

Имидж – как увеличительное стекло, позволяет наиболее зрительно проявиться деловым и личностным качествам человека. Благодаря ему можно привнести в повседневное общение комфорт, создать доброжелательную обстановку в рабочем офисе.

Менеджерская деятельность немыслима без располагающего облика того, кто занимается организацией и общением с клиентами. Сегодня очень сложно стать магнетически привлекательным менеджером, но еще больше возникает трудностей у того менеджера, который не стремится к достижению быть таковым. Имиджелогия – сугубо прагматическая дисциплина. Блез Паскаль как-то писал о соотношении «способа убеждать» и «способа понравиться», отмечая при этом, что из двух этих способов воздействия на людей наиболее эффективный – последний. Если использовать данное рассуждение всемирно известного математика, можно наиболее ярко обосновать, чем отличается управленческая имиджелогия от других родственных ей направлений. Принимая во внимание приоритетную роль в деятельности каждого бизнесмена или предпринимателя социально-организаторской функции, умения увлекать людей своими целями, задачами, владение «способом понравиться» имеет более существенное значение в управлении и предваряет продуктивность использования в нем «способа убеждать».

В управленческой имиджелогии проблема создания притягательного облика бизнесмена или менеджера, обеспечение его личностного воздействия на тех, с кем он соприкасается, является центральной проблемой. Важным разделом имиджелогии является концепция о функциях имиджа. Их четкое понимание дает возможность как менеджеру, так и бизнесмену правильно определить свое отношение к имиджелогии, серьезно заниматься работой над своим обликом как самостоятельно, так и с привлечением специалистов-имиджмейкеров.

Функции имиджа разделяются на две категории: ценностные и технологические. Кратко рассмотрим их.

Ценностные функции имиджа:

1. Личностно-возвышающая.

Благодаря положительному имиджу создается облик личности, который подчеркивает ее духовное достоинство, визуально опредмечивает ее лучшие душевные характеристики и в целом демонстрирует ее индивидуальную незаурядность.

2. Психотерапевтическая.

Личность, обладающая обаянием, обречена на людское внимание и признание, что пополняет, а в ряде случаев восстанавливает ее биоэнергетику, о чем свидетельствует ее устойчивое положительное настроение, оптимизм в достижении своих целей и уверенность в себе. Реализация ценностных функций имиджа ориентирована на создание в самой личности так называемой подъемной силы, за счет которой она с меньшими психофизическими затратами добивается жизненного успеха и общается с людьми.

3. Субъективное предназначение ценностных функций имиджа.

Создание такого выразительного личного облика, который бы располагал к себе людей, а значит облегчал им общение с таким человеком, стимулировал быть с ним более открытым (доверять свои взгляды и желания, рассчитывать на понимание своих проблем, выражать ему симпатии).

4. Объективное предназначение ценностных функций имиджа.

По свидетельствам очевидцев, Мерилин Монро не обладала сколь-нибудь ярким актерским талантом, но посмотреть на нее стремились люди различных социальных слоев, вплоть до глав государств. Подобный успех объясняется прежде всего неповторимостью и личностной яркостью. Этот пример лишний раз подтверждает, как много значит обладать бесценным даром нравиться людям. Понятно, что не всем дано иметь такие мощные генетические задатки или развитые способности быть обаятельным. В этой связи возникает вопрос: насколько возможно каждому человеку обладать таким имиджем? И, кстати, этот вопрос волнует очень многих, ведь не многие люди имеют яркую внешность, красноречие, являются жизненно преуспевающими.

Начальное положение имиджелогии – «светиться людям». В этом утверждении большая доля правды. Визуальная доброжелательность и техника расположения к себе свойственны каждому, кто настойчиво хочет овладеть технологией самопрезентации. Поэтому необходимо очень серьезно относиться к этому главному понятию имиджелогии.

Самопрезентация – это умение подать себя, расположить к себе, привлечь внимание, актуализируя интерес людей к своим каким-то внешним качествам. Самопрезентация пользуется большим спросом в театре, шоу-бизнесе и в политике. В данных сферах хорошо известно, что недостаточно иметь талант, надо уметь понравиться публике. В государственной сфере самопрезентация во многом определяет успех политических деятелей.

В умении создавать подобный успех, конечно, профессионально заинтересован каждый бизнесмен и менеджер. Его достижения или неудачи в овладении самопрезентацией окажут непосредственное влияние на личный авторитет в своей сфере бизнеса, на деловое общение с клиентами. Прежде чем заниматься самопрезентацией, необходимо проникнуться пониманием взаимосвязи ценностных и технологических функций имиджа. Ведь даже спонтанная их реализация является личностной самопрезентацией, результативность которой будет возрастать по мере сознательного овладения этими функциями и перевода знаний о них в практическое умение. Достижение последнего, самым решающим образом можно достичь, если практически овладеть технологическими функциями имиджа.

Технологические функции имиджа

1. Социальная адаптация.

Благодаря правильно подобранному имиджу возможно быстрое вхождение в конкретную социальную среду, расположение к себе людей, достижения с ними самых продуктивных и доброжелательных контактов.

2. Высвечивание лучших личностно-деловых характеристик.

Это значит подчеркнуть свои наиболее привлекательные качества, вызывая у людей доверие, симпатию и обращая их внимание на свои профессиональные достоинства.

3. Сглаживание или сокрытие негативных личностных данных.

То есть посредством одежды, прически, макияжа, великолепных манер поведения отвлечь взгляд людей от собственных недостатков.

4. Концентрация внимания людей на себя.

Другими словами, умение «светиться» людям всегда обращает их внимание к тому, кто излучает неординарность и доброжелательность, а значит они будут заинтересованы в общении и работе именно с такой личностью.

5. Расширения возрастного диапазона общения.

Это означает не замыкание личности в своем возрастном имидже, визуальное свидетельство современных манер общения и соблюдения последних тенденций моды, что позволит расширить круг контактов и успешно заниматься профессиональной деятельностью в разновозрастных социумах.

Перечисленные две функции имиджа – ценностная и технологическая являются приоритетными составляющими самопрезентации. Зная эти функции и методично упражняясь в их реализации как самостоятельно, так и с помощью имиджмейкера, бизнесмен выстраивает свой индивидуально-личностный и профессиональный имидж. Чем заметнее проявление в типовом имидже бизнессмена его самобытных характеристик, способствующих достижению устойчивого делового успеха, тем ярче он предстает перед людьми как личность, заслуживающая особого внимания.

Самопрезентация – это искусство, владея которым бизнесмен может визуально выразить данное ему природой личностное величие и скрыть то обыденное или примитивное, что неизбежно имеет место в каждом человеке. Пусть его облик располагает людей говорить о нем, как о современном, деловом, доброжелательном профессионале. Обаятельный имидж бизнесмена или менеджера – это проявление его ума и образованных манер поведения. В целом по отношению бизнесмена к имиджелогии можно судить о его нравственной ответственности, как профессионального управленца, деловые успехи которого напрямую связаны с поддержкой и уважением тех, с кем он работает.

Технология самопрезентации – это классический пример органического синтеза духовной и материальной технологий.

Прежде чем приступить к освоению технологии самопрезентации, необходимо первоначально осуществить ряд действий:

• Разработку «Я – концепции» как субъективной основы самонастроя на создание личного имиджа;

• Создание начального наброска собственного имиджа;

• Консультирование с имиджейкером и подготовка проекта собственного имиджа;

• Подготовка необходимых условий для реализации технологий по воспроизводству имиджа;

• Реализация и «обкатка» созданного имиджа в реальных условиях;

• Сбор информации по оценке эффективности своего имиджа.

Прежде чем приступить к вышеописанным действиям, необходимо строго учитывать, что создание эффекта личного обаяния, а это конечная цель технологии самопрезентации, предполагает взвешенный и объективный подход менеджера к оценке своих личностных данных. Фактом является то, что люди с недостатками внешности имеют заниженое чувство самоуважения. Многие судят о себе только наблюдая за реакцией других. Нередко перед бизнесменом возникает проблема вывести себя из психологического состояния «гадкого утенка», изменить свою «Я – концепцию».

Скаженик Е.Н.
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

Тема 10. Имидж делового человека

Занятие 2. Самопрезентация

Задание 1

Одежда для первого впечатления

Цель:анализ своих возможностей, создание имиджа.

Задание:прочитайте предлагаемые рекомендации, продумайте варианты одежды для следующих деловых целей:

·        самопрезентация,

·        участие в деловом совещании,

·        вечерний ужин с деловыми партнерами.

Рекомендации:

1.     Самое важное правило – одеться соответственно. Изучите будущую аудиторию. У всех фирм есть свой код в одежде. Сотрудники крупной фирмы, связанной с бухгалтерским учетом и менеджментом, одеваются совсем иначе, чем небольшой компании звукозаписи. Людям нравятся те, кто выглядит похоже на них самих, поэтому приспособьте свой внешний вид к общему стилю своей будущей аудитории.

2.     Приспосабливаться к стилю своей аудитории вовсе не значит жертвовать изяществом. Вы оскорбите их, если будете выглядеть неряшливо.

3.     Вы можете ободрить аудиторию своим видом. Покажите, что вы уже преодолели все трудности и проблемы и что они тоже могут это сделать.

4.     Если вы выступаете перед аудиторией противоположного пола, не перестарайтесь в своем желании уподобиться им. Женщина, одетая в женственный, хорошо сидящий костюм, выступая перед преимущественно мужской аудиторией, достигнет гораздо большего, чем в строгом мужском костюме в узкую полоску.

5.     Никогда не позволяйте, чтобы ваша внешность превалировала над вашим выступлением. Аудитория собралась, чтобы услышать, что вы хотите сказать, а не увидеть, во что вы одеты. Если вы хотите показать себя как знатока в своем предмете, то вам скорее поможет одежда сдержанная и солидная, чем небрежная или очень эффектная.

6.     Подготовка очень важна. Никогда не оставляйте решения, что же надеть, на последний вечер. Решите это немного раньше, чтобы все было подготовлено, выглажено и проверено заранее.

Поведение порождает поведение

Поведение порождает поведение так же, как ваши манеры порождают ответные манеры. Хотите понравиться своему будущему начальнику, коллегам? В деловом мире манера держаться может определять до 50% от общего впечатления. Рассмотрим, какие жесты и позы наиболее свойственны деловым людям.

Открытые жесты – это такие, когда движения рук направлены от тела, закрытые – когда движения рук направлены к телу. Остановитесь на спокойных жестах одной рукой (допустим, в такт речи), со средним положением ладони.

Жесты уверенности – обязательно прямая спина, развернутые плечи, ровное положение головы, взгляд в глаза. А типичными жестами уверенного в себе человека с чувством превосходства будут либо закладывание рук за спину с захватом запястья (но не в замок!), либо закладывание рук за голову. Этот жест характерен также для «всезнаек». Жесты превосходства бизнес-этикет употреблять не рекомендует. Опущенные плечи, согнутая спина, склоненная голова тоже будут не в вашу пользу.

Жесты согласия – кивание головой, «раскрытые» глаза, легкая улыбка. Поза несогласия, или жесты вытеснения, — взгляд в пол, брови сведены, корпус отвернут от собеседника, пальцы снимают с костюма несуществующие ворсинки. Советуем контролировать степень вашего несогласия.

Жесты готовности завершить встречу, разговор выражаются в подаче корпуса вперед, при этом руки опираются на колени или ручки кресла, а корпус постепенно разворачивается к двери. Если любой из этих жестов появляется во время разговора, следует либо сменить тему, либо завершить разговор. Жесты неготовности (слушать, говорить, принимать решения) связаны с «расфокусированным» взглядом и общей позой расслабленности. Никогда нельзя допускать позу расслабленности, если вы хотите произвести хорошее впечатление на собеседника.

Анализ своих целей

Наш образ – это наш портрет, который мы показываем окружающим. Он должен работать на нас, а не против нас, должен правдиво отображать лучшие качества и при этом быть простым и искренним.

Преуспевающий человек должен выглядеть как преуспевающий человек. В бизнес-практике особое внимание уделяется такой личностной характеристике, как способность вызывать доверие. Обманчиво первое впечатление или нет, деловой человек должен сделать все, чтобы понравиться своему деловому партнеру с первого раза. Существует ряд приемов установления успешного первого контакта.

Приемы установления контакта:

·  улыбка, доброжелательный взгляд;

·  приветствие, включающее рукопожатие и слова;

·  обращение к собеседнику по имени-отчеству;

·  проявление дружеского расположения, использование для этого комплиментов, видимого участия;

·  подчеркивание значимости собеседника, фирмы, которую он представляет, проявление уважения к нему, демонстрируемое словами, мимикой, жестами, позой, организацией пространственной среды;

·  открытое признание достоинств вашего собеседника.

Уверенность в себе как важная составляющая самопрезентации

Уверенность в себе несомненно способствует успеху самопрезентации, так как неуверенный в себе человек сомневается в своих возможностях, долго думает. Для развития уверенности в себе делайте следующее:

1.     Перестаньте критиковать самого себя.

Самокритика чаще всего деструктивна. Любите себя. Не выставляйте напоказ свои недостатки. Принимайте комплименты как должное, просто говорите «Спасибо».

2.     Перестаньте жаловаться.

Самокопание и самобичевание, как правило, проблем не решают, а публичные рассказы о своей несостоятельности вызывают у окружающих раздражение. Научитесь себя уважать.

Психология создания успешного имиджа: самопрезентация и компетентность

По-деловому преодолевайте трудности. Ищите пути разрешения проблем, а не причины и обстоятельства, способствовавшие их появлению.

3.     Займитесь своей физической формой.

Старайтесь больше расслабляться. Сочетайте работу с отдыхом, не перегружайтесь в размышлениях «А что, если…» Решайте проблемы по очереди и конструктивно.

4.     Обретите независимость.

Не рассчитывайте на то, что другие помогут вам стать счастливым. В работе будьте самодостаточны. Контролируйте свои эмоции.

5.     Смотрите на мир позитивно.

Оптимизируйте любую ситуацию. Если вы ведете себя так, будто должно случиться самое худшее, то, скорее всего, так и произойдет. Не программируйте неудачи. Наш мозг не в состоянии воспринимать сообщения, начинающиеся с НЕ. Он принимает только позитивную информацию. Вместо того, чтобы самому себе говорить, как не делать плохо, говорите, как сделать хорошо. Прогнозируйте успех, создавайте положительные образы.

Типичные признаки человека, который «закрыт» для других:

·        он испытывает страх, нерешителен, ему недостает веры в свои силы;

·        он пессимист, отличается недоверчивостью, рассчитывает только на плохое;

·        он редко смеется и проявляет свою радость, редко говорит «спасибо»;

·        он часто отказывается, чаще говорит «нет», чем «да»;

·        о себе он говорит, что работа приводит его в стрессовое состояние, что у него практически нет свободного времени;

·        он ругается, брюзжит, выказывает себя умником;

·        он слишком много говорит о себе и слишком мало слушает;

·        он часто действует суетливо, нервозно, с раздражением;

·        он распространяет вокруг себя гнетущую, недружелюбную обстановку, он действует «против».

Человек «открыт», если

·        он уверен в себе, знает свои цели и знает, чего хочет;

·        он оптимист, он ищет и видит в других прежде всего хорошее;

·        он сначала думает о клиенте, потом о фирме, потом о себе;

·        он – жизнерадостный, веселый человек;

·        он с пониманием относится к другим, чаще говорит «да», чем «нет»;

·        он не предъявляет чрезмерных требований к себе и не позволяет это делать другим, у него хватает времени на все его проекты и замыслы;

·        он не брюзжит, внимательно слушает собеседника, старается как можно большему научиться у других людей;

·        от него исходит доброта и внутреннее спокойствие.

Хочешь быть — умей казаться (искусство самопрезентации)

Самоподача — одна из важных составляющих в искусстве общения. В статье рассказывается о важности создания определенного образа, о стратегиях и инструментах самопрезентации. Эта информация поможет лучше понимать окружающих, повысить свою личную эффективность.

Если вы не Робинзон Крузо, то без общения с другими людьми никак не обойтись. И овладение искусством общения не просто желательно, но необходимо. Одной из составляющих общения является самопрезентация (самоподача).

Даже тот, кто ни разу не слышал такого слова, осознанно или нет, занимается этим постоянно: мы подчеркиваем свои достоинства и скрываем недостатки, обращаем внимание окружающих на то, что хотим акцентировать и, по возможности, скрываем то, что не должно быть замечено.

Самопрезентация — это демонстрация определенного образа, это действия, посредством которых человек формирует у окружающих впечатления о самом себе.

Многие считают, что самоподача всегда сознательна и имеет целью ввести партнеров по общению в заблуждение. Свидетельство тому – такие распространенные выражения как «пускать пыль в глаза», «вешать лапшу на уши».

Имидж или само-презентация

Но имеет место и неосознанное самопредъявление. Допустим, два человека собираются на встречу с начальством. Один надевает деловой костюм (надо выглядеть солидно), а другой – джинсы и свитер (одеваюсь так, как хочу, как удобно). При этом «подают» себя оба: первый – официальность, уважение, другой – независимость, самостоятельность.

Как видим, самопредставление, целенаправленное или неосознанное, присутствует в любом общении. Поэтому стоит знать некоторые его приемы, научиться к месту демонстрировать лучшее, что в вас есть.

Самая популярная стратегия самопрезентации – стратегия привлекательности. Ее цель – понравиться, показать свое хорошее отношение к партнеру по общению.

Каковы же основные способы создания привлекательного образа?

• Выражение симпатии собеседнику
Деликатный комплимент (не лесть!), похвала, поддержка, предложение помощи, просьба дать совет – вот способы выразить симпатию к другому человеку.

Универсальный сигнал, свидетельствующий о принятии партнера, о вашей доброжелательности – это улыбка.

Кроме того, это невербальные знаки внимания (кивки головой в знак согласия, взгляд на собеседника).

• Поиски или создание элементов сходства
Люди неосознанно симпатизируют тем, кто похож на них самих или на любимых, близких им людей. Сходство может быть во внешнем облике, манере поведения, в приверженности определенному стилю одежды, наличии общих интересов.

Беспроигрышный способ завоевать расположение собеседника – выразить согласие с его мыслями, скорректировать свое мнение по какому-то вопросу.

Это не означает, что нужно, отказываясь от собственного мнения, притворяться. Мудрый человек всегда найдет возможность согласиться с чем-то менее важным, но отстоять свою позицию по принципиальному вопросу.

• Работа над своей внешней привлекательностью
Привлекательные люди больше нравятся окружающим. Результаты опросов свидетельствуют, что красивых людей оценивают более благоприятно, их априори наделяют положительными качествами, им доверяют, они имеют больше шансов на успех.

Человек с привлекательной внешностью уверен в себе, у него развито чувство самоуважения. Эти факторы тоже оказываются важными в общении, позволяют добиваться внимания и расположения окружающих.

• Демонстрация собственной скромности
Хвастовство никогда не приветствуется, а скромность для большинства является добродетелью. Люди, которые не превозносят свои успехи, вызывают больше доверия и симпатии, чем те, кто ими хвалится.

Но здесь нельзя впасть в другую крайность. Риск заключается в том, что не знающие вас люди могут увидеть не вашу скромность, а отсутствие у вас способностей, уверенности в себе. Поэтому в этом плане надо быть осторожным.

Часто используется стратегия саморекламы. Человек прибегает к ней, когда хочет казаться знающим, компетентным, достойным подражания.

Усилия, направленные на создание привлекательного образа, имеет целью вызвать симпатию, восхищение (например, женщина может открыто подчеркивать свою красоту, чувственность), в то время как задача саморекламы – получение уважения со стороны других людей.

Менее популярна стратегия слабости. Целью такого поведения является желание вызвать сострадание, жалость.

Кто не встречал людей, которые постоянно жалуются, у которых все плохо. Такая самоподача иногда работает, потому что в славянской культуре принято заботиться о слабом, нуждающемся человеке, жалеть несчастных, «униженных и оскорбленных».

Но слабость не всегда привлекательна. Самоподача «мне всегда везет» является более притягательной для окружающих.

Итак, инструменты самопрезентации:

1. Ваш внешний вид – это визитная карточка
Помните, что первое впечатление зависит от того, как вы выглядите. Встречают, как известно, по одежке, по внешнему виду.

Одежда, обувь, аксессуары, макияж должны соответствовать месту и времени: декольтированное платье не заменяет деловой костюм, а джинсы неуместны на торжественном мероприятии.
Если вы хотите, например, продемонстрировать свою состоятельность, то одежда, обувь, аксессуары должны быть недешевыми и стильными.
Если желаете акцентировать свою независимость, пренебрежение условностями – можно явиться в офис в шортах и шлепанцах. Но подумайте перед этим о том, что такая манера одеваться может быть воспринята окружающими как пренебрежение не нормами, а ими самими.

Поэтому создавая свой образ, вы должны учитывать не только свой вкус, но и то, как вы будете восприняты партнерами по общению.

2. Язык тела – невербальное средство общения
Это то, что мы «говорим» без слов: позы, жесты, мимика, которые мало кто может контролировать. Можно говорить человеку комплименты, но «кислое» выражение лица выдаст вашу неискренность.
Точно так же будет воспринята ваша фраза «Мне это очень интересно», если вы щелкаете авторучкой, постукиваете ногой, машинально что-то рисуете на бумаге. Эти действия свидетельствуют о том, что собеседнику скучно.

Если человек покашливает, позвякивает ключами, ерзает на стуле – он нервничает. Так называемая закрытая позе (нога на ногу, руки скрещены на груди) говорит о том, что человек защищается, не принимает вашу информацию.

3. Речь
Громкость голоса, темп, манера речи, интонация – это то, что бросается в глаза в первые минуты разговора.
Если хотите, чтобы вас услышали – не тараторьте. В моменты, когда надо быть более убедительным, ускорьте темп речи.
Нерешительного человека можно узнать по его невнятным, неуверенным высказываниям. Понижают впечатление также фразы вроде «я не умею красиво говорить», «я — человек новый».

4. Благоприятный эмоциональный настрой, доброе расположение духа, чувство такта, сопереживание – необходимые составляющие успешного общения.
Эффект эмоционального заражения – один из самых мощных инструментов общения. Ты серьезен – к тебе относятся серьезно; ты искренне улыбаешься – вызываешь ответную реакцию; ты юлишь, взволнован – возникают сомнения в твоей искренности и личностных качествах.

5. Искренность
Можно выдумать себе имидж, но очень трудно ему соответствовать. Вы же не актер на театральной сцене. Поэтому оставайтесь самим собой.

Стройте самопредставление на правдивых фактах. Только научитесь правильно расставлять акценты: на что-то обратить большее внимание, преподнести эмоционально, про что-то не сказать вообще, подать события в нужной для конкретного случая последовательности.

Эти знания помогут вам лучше понимать окружающих, повысить свою личную эффективность, быть более успешным в своей профессии, если вы работаете с людьми. Совершенствуйтесь, и результаты изменений в образе вас порадуют.

Браткова Галина специально для http://otebe.info/   

Еще статьи:
Правила семейной жизни
Как противостоять манипуляциям?
Как стать бесценным сотрудником
Как избавиться от чувства недовольства?

ОСНОВЫ ИМИДЖЕЛОГИИ

Как производить достойное впечатление для достижения успеха в карьере и личной жизни

Друзья!

Многие из вас подтвердили своим голосованием актуальность тренинга, посвященного созданию эффективного имиджа. Мы учли ваш интерес и готовы к проведению тренинга на эту тему.

Начнем нетрадиционно – чего точно не будет на этом тренинге:

· мы не будем обсуждать достоинства и недостатки вашей фигуры и подбирать подходящий силуэт;

· мы не будем демонстрировать технологию идеального make-up;

· мы не будем определять ваш цветотип.

Всем этим вы можете заняться самостоятельно, найдя кучу полезностей в Интернете, или с помощью модельеров-стилистов-визажистов.

Наша с вами задача – воспользоваться преимуществом формата тренинга: получить обратную связь о том впечатлении, которое мы производим на незнакомых людей – о нашем реальном имидже. А дальше, проанализировав полученную информацию, начать делать шаги к тому имиджу, который мы хотим создать в глазах окружающих, сохранив при этом свою индивидуальность…

В этом нам помогут:

· теория имиджелогии, без которой не обойтись – самые нужные знания и конкретные рекомендации, без «воды» — в интерактивной форме;

· и, конечно, практика – разбор кейсов, деловые игры, самостоятельная работа по самомониторингу, домашнее задание после первого дня тренинга, получение обратной связи в малых группах и последующая трансформация…

Программа тренинга

ОСНОВЫ ИМИДЖЕЛОГИИ

· Имидж – искусство управлять впечатлением. Приоритетные функции имиджа.

· Составляющие имиджа.

· Формула воздействия имиджа на людей.

· Профессиональный и личностный имидж. Имидж как бизнес-ресурс.

· Социальный самомониторинг. Этапы построения имиджа на основании обратной связи от окружающих.

· В каких жизненных ситуациях необходимо изменение или корректировка существующего имиджа.

· Визуальные характеристики имиджа. Внешний облик деловых людей.

Unsupported Browser

Одежда для успеха. 10 классических ошибок в выборе одежды.

· Дресс-код. Стили дресс-кода и их характеристики.

· Стандарты делового стиля для мужчин и женщин. Дресс-код в макияже.

Date: 2015-10-18; view: 51; Нарушение авторских прав

Понравилась страница? Лайкни для друзей: