Др в макдональдсе

10.01.2019 0 Автор admin

День рождения ребенка в Макдональдсе. УЖАС!!!
Хотел устроить ребенку настоящий праздник и связался с макдональдсом в г.Киев на м.Позняки. По телефону позвонил, узнал программу, стоимость и т.д. и определился с датой и временем проведения.

Макдональдс приглашает детей в гости: празднуем день рождения

Немного позже, в этот день, мне перезвонили из этой шарашкиной конторы и подтвердили данную дату и время и попросили прийти за пригласительными для гостей.
После того как были мною взяты пригласительные, я их сразу подписал и мы с ребенком раздали нашим гостям, с указанием точной даты и времени проведения д/р.
Через пару дней мне позвонили и сказали, что произошла ошибка, что на то время, которое мы хотели и которое за два дня до этого нам подтвердили — невозможно, там занято! На вопрос как такое могло произойти, я услышал ответ – «Человеческий фактор, всякое бывает»….
Так что мне делать??? Ведь пригласительные розданы и все предупреждены о проведении праздника. Представьте, что из-за каких-то баранов, которые там работают все идет коту под хвост и день рождение ребенка может накрыться медным тазом. Это же организация детского праздника! А в ответ только и слышите: «Извините, произошла ошибочка, ну вы понимаете, человеческий фактор!»
Мне предложили 3 варианта.
Вариант №1 – Подсобное помещение для персонала, то есть кладовая. Где место еле-еле для четверых хватает, не говоря уже о 10-ти детей. Этот вариант сам собой отпал, место просто там не хватает и помещение без окон, типичная кладовая.
Вариант №2 – Перенести на другое время, позже на 2 часа. Этот вариант тоже особо не подходил так, как в то время когда макдональдс мог принять наших гостей, а это вместо 15.00 было предложено на 17.00, соответственно мероприятие закончилось бы в 19.00, это уже поздновато, нас уже ждали гости дома (бабушки и дедушки, тети и дяди) заранее также нами приглашенные на определенное время.
Вариант №3 – Ну и конечно последний вариант, это проведение дня рождения в общем зале. Весело не то слово! Других вариантов нет. При неоднократных звонках в центральный офис и объяснении ситуации, так вопрос и не решился. Все друг на друга переводили стрелки и ни кто вроде бы и не виноват, просто произошла ошибочка и все.
Пришлось остановиться на этом варианте, чтобы вообще не сорвать праздник.
Но при общении с сотрудником этого ресторана и о деталях проведения д/р были оговорены нюансы проведения д/р в общем зале, а точнее в определенном углу. Мне было сказано, что место это будет ограждено от других посетителей ресторана, чтобы никто не мешал и все будет красиво украшено и т.д. А мусорный бак который стоял там, так его накроют чем-то чтобы красиво было.

И вот настал этот день. Пришли мы, пришли наши гости, нам показали ничем не приметный уголок возле запасного выхода и сказали, что здесь будут проводить для нас д/р. А мусорный бак так и ничем не был накрыт, а зачем, что мешает разве? А сам мусор был собран в огромнейший мусорный пакет и поставлен прямо перед запасным выходом, почти в метре от стола с детьми. Ну сами понимаете, уголок тоже никак не украсили, как обещали. Огродили стульчиком сквозь который все ходили и никто его даже и не замечал. Пришлось самому стоять на пороге и никого не пускать и всем объяснять что здесь проводят день рождение.
В общем обосрали все настроение и кое-как провели сам праздник, за который между прочим содрали по полной программе, без всяких уступок и скидок. А деткам раздали вместо полноценных игрушек с Хеппи Мила какие-то непонятные значки, так как у них даже игрушек не было!
Больше никогда я в эту шарашкину контору обращаться не буду и всем кто читает это, то советую проводить такие мероприятия в детских кафе или лучше дома, настроение будет хорошее и нервы себе не попортите. А Макдональдс это просто шайка неорганизованных и безответственных идиотов. Данную историю я отправлю во все офисы этой организации, в плоть до США, пусть наведут порядок в центральном офисе в Киеве, может тогда будет какой-то порядок и организованность, а главное ответственность за свою халатность.

marionx
Сообщения: 1Зарегистрирован: 25 окт 2011 21:00

Юбилейная, пятнадцатая ежегодная благотворительная акция «МакХэппи День» позволила собрать более 28 миллионов рублей для передачи в Благотворительный Фонд «Дом Роналда Макдоналда». Всего в благотворительной акции «МакХэппи День» с начала ноября приняли участие более 25 миллионов посетителей 584 ресторанов «Макдоналдс» по всей России.

В нынешнем году акция «МакХэппи День» — настоящая кульминация благотворительного арт-марафона, который начался в июле 2016 года и завершится в конце ноября. Арт-конкурс «Добро. Вот что я творю», стартовавший минувшим летом, объединил творческих людей со всей России. Своим талантом и добром спешили поделиться и взрослые, и дети — ведь творческое задание конкурса воспринималось достаточно просто: нужно было придумать яркий и добрый дизайн для упаковки картофеля фри в «Макдоналдс». В итоге на конкурс было подано более 2200 работ!

Экспертное жюри, сформированное Московским музеем современного искусства, выбрало 12 самых интересных, добрых и оригинальных рисунков. Картофель фри именно в этих авторских упаковках продается во всех российских ресторанах «Макдоналдс» в течение всего ноября. Часть средств, собранных от продажи картофеля фри в таких упаковках, будет направлена на проекты Благотворительного Фонда «Дом Роналда Макдоналда».

20 ноября благотворительная акция «МакХэппи День» прошла во всех российских ресторанах компании. Акция не только позволила собрать рекордное количество средств, но и объединила тех, кому не все равно. В «Макдоналдс» 19 крупнейших российских городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Челябинска, Новосибирска, Омска, Самары, Саратова, Сочи, Тольятти, Ярославля, Казани, Уфы, Рязани, Нижнего Новгорода, Краснодара, Твери, Волгограда, Екатеринбурга и Великого Новгорода в этот день дело помощи детям поддержали более 150 известных россиян, своим личным примером вдохновлявшие посетителей сделать добрые покупки. Самым насыщенным по звездным визитам местом по традиции стал первый российский ресторан компании – на Пушкинской площади в Москве. Он объединил российских звезд и обычных посетителей «Макдоналдс». Гостям ресторана на Пушкинской стикеры и картофель фри предлагали купить: телеведущие Александр Анатольевич, Ольга Кокорекина, Максим Шарафутдинов, Алла Довлатова, Елена Борщова, Дмитрий Кожома, Роман Будников, Яна Лапутина, Илана Юрьева, Александр Рогов, продюсер Александр Любимов, хореограф Евгений Папунаишвили, актеры Ирина Лачина, Мария Голубкина, Игорь Жижикин, Эвклид Кюрзидис, писатель Олег Рой, спортсмены Евгений Коротышкин, Татьяна Навка, Иван Скобрев, астролог Тамара Глоба, музыканты Андрей Макаревич, Габриэлла, T-Killah, Надя Ручка, участники трио Jukebox и многие другие. Примечательно, что звезды вновь вернулись к привычной для них миссии – они принимали заказы на благотворительные покупки у посетителей «Макдоналдс» за импровизированным прилавком и сразу же выдавали заказы, сопровождая их своими автографами.

Многие друзья Фонда традиционно участвовали в акции «МакХэппи День» семьями. Например, Ольга Кокорекина, Иван Скобрев, Мария Бутырская, Пьер Нарцисс, Елена Борщёва, Анетта Орлова, Максим Шарафутдинов, Этери Бериашвили, Александр Данко, Маша Цигаль, команда ди-джеев радиостанции DFM привели за прилавок «Макдоналдс» своих детей, а Яна Поплавская продавала картофель фри вместе со своей «второй половиной» — радиоведущим Евгением Яковлевым.

Встал за кассы ресторана «Макдоналдс» на Пушкинской и Управляющий директор «Макдоналдс» в России Алексей Семенов. После завершения работы за прилавком Алексей отметил: «Сегодня мы благодарим всех – и давних друзей Фонда «Дом Роналда Макдоналда» — звезд, которые нас поддерживают постоянно. И тех известных людей, кто приехал сегодня в «Макдоналдс» впервые: надеюсь, это станет для вас доброй традицией. Слова особой признательности я хочу произнести в адрес наших посетителей: именно благодаря вам наши проекты становятся реальностью, так что вы сегодня главные герои и основные участники беспрецедентного благотворительного марафона!».

Рекорд продаж акции «МакХэппи День»-2016 по праву принадлежит Александру Любимову: продав 100 упаковок картофеля фри посетителю «Макдоналдс», Александр Михайлович сразу же купил сам еще 200! Самой «выносливой» участницей акции единогласно была признана телеведущая и актриса Алла Довлатова: она находилась за прилавком и с удовольствием скандировала «Свободная касса!» около часа!

Алла Довлатова, в буквальном смысле «не отходя от кассы» «Макдоналдс», поделилась своими впечатлениями: «Как же здорово, что есть такие акции, такие проекты, которые хочется развивать и поддерживать! Поодиночке каждый из нас, конечно, может помочь тем, кому это действительно необходимо, но все вместе мы можем больше!

День рождения в макдональдсе

ВМЕСТЕ – ключевое слово нашей сегодняшней благотворительной акции. Семьи должны быть вместе, и в наших совместных силах сделать так, чтобы еще больше детей во время тяжелого испытания болезнью не разлучались со своими родителями. Спасибо Фонду за возможность помочь!».

Наравне со звездами трудились за прилавком «Макдоналдс» участники и победители творческого конкурса «Добро. Вот что я творю!», с которого и начался благотворительный арт-марафон нынешнего года. А помогали звездам принимать и выдавать заказы «лучшие из лучших» — директора ресторанов «Макдоналдс» из Москвы и Подмосковья. Выполнив ответственную миссию и закончив продажи за «звездным» прилавком, работники и директора ресторанов наравне с обычными посетителями «Макдоналдс» пустились в пляс под зажигательный ди-джей-сет экс-вратаря сборной России по футболу Руслана Нигматуллина.

Наши информационные партнеры

  

  

Еда и напитки

График работы "Макдональдса" в Москве

7 февраля 2018

Рестораны «Макдональдс» – самые популярные заведения в мире, в которых можно встретить людей разных возрастных категорий, социального статуса и национальности. Благодаря аналогичным интерьерам, в любом городе или стране можно почувствовать себя как дома.

Здесь взрослые и дети найдут для себя блюда, которые придутся им по вкусу. А также сеть заведений регулярно проводит акции с ценными призами и подарками.

Описание, график работы (от скольки и до скольки работает) «Макдональдса» в Москве, в том числе и в новогодние дни – в данной статье.

Немного информации

Согласно статистическим данным, до 2010 года McDonald’s являлся крупнейшей сетью фаст-фуда. Тысячи ресторанов по всему миру, работающие по принципу франчайзинга…

Основана компания 78 лет назад в Калифорнии Диком и Маком – братьями Макдоналдами. Именно они самые первые открыли заведение-закусочную, которая предлагала посетителям еду быстрого приготовления, то есть фастфуд.

"Макдональдсы" в Москве

В настоящее время в столице Российской Федерации функционирует более 200 ресторанов. Территориально охватывает и центральную часть столицы, и некоторые пригородные районы.

График работы «Макдональдса» в Москве достаточно удобный, что позволяет в любой день заглянуть в ближайшее заведение и отведать любимые лакомства. А для детей покупка набора «Хеппи Мил» стала символом праздника и радости.

Также в стенах заведений можно организовать детский праздник или банкетное мероприятие. Вежливый персонал и особенное меню придутся по вкусу любителям американской кухни.

Есть услуга доставки еды по городу. Все это благодаря удобному расположению сети ресторанов – по всей территории Москвы.

А при необходимости зайти в заведение, отыскать ближайшее из нескольких сотен не составит особого труда – как местным жителям, так и гостям столицы.

Видео по теме

Вчера и сегодня

В свое время и на территории России открылся самый первый ресторан «Макдональдс». Это было в начале 90-х годов прошлого столетия – на улице Пушкинской.

И сделал небывалую сенсацию для москвичей! Ведь никогда люди не видели гамбургеров, чизбургеров, картошки фри и другой заграничной еды, такого обслуживания, макдрайва и других новинок.

Сейчас этот ресторан считается самым крупным в Европе. В «Макдональдсе» на Пушкинской в отдельном зале продаются блюда основного меню. И есть зал-кафе с десертами и сладкими напитками.

Всего, по официальным данным, в столице на 2018 год насчитывается 277 ресторанов «Макдональдс».

График работы в Москве

Заведений достаточно много по территории города и за его пределами. Время работы большинства ресторанов – ежедневно с 08.00 до 23.00. Без перерывов и выходных дней.

«Макдрайв» работает круглосуточно – с техническим перерывом с 05.00 до 06.00.

Есть заведения (м. "Пушкинская"), которые имеют другой график: с 06.30 до 23.00. С 07.00 до 10.00 можно заказать завтрак. А далее, в течение дня, отведать блюда основного и десертного меню. Или с 05.00 (на улице Вавилова).

Это означает, что не все заведения Москвы имеют одинаковый график работы. «Макдональдсы», расположенные ближе к центру города, а также в районе вокзалов – открываются раньше или работают круглосуточно. Это обусловлено высоким спросом со стороны посетителей.

До скольки работает «Макдональдс» в Москве? Кроме обозначенного выше времени (23.00), есть заведения, которые работают до:

  • 22.00 (торговый комплекс «Щука» или «Облака»);
  • полуночи (по улице Милашенкова);
  • 00.30 (по Большой Дорогомиловской);
  • 01.00 (на Митинской);
  • 04.00 (на Арбате).

Новогодние праздники в «Макдональдсе»

Для каждого человека эти дни особенные. Ведь оканчивается один год (жизненный цикл), и начинается новый. В первые дни наступившего года хочется побыть с семьей и детьми, проведать близких и родных. А чуть позже – с 5-6 января – можно и в ресторан отправиться. Тем более, если там ожидается интересная праздничная программа.

График работы «Макдональдса» в новогодние праздники такой же, как в обычные дни. Но с 12.00 и до 20.00 в стенах заведений могут проходить настоящие шоу-программы: со сказочными персонажами, рождественской фотозоной, музыкой, мастер-классами и угощениями.

Каждое заведение по-своему организовывает такие праздники. Но это прекрасное время для гостей ресторана, которым предоставляется отличная возможность собраться с друзьями, семьей. Когда общение происходит легко и радостно, настроение отличное, и души полны веры и надежды в добрые перемены наступившего года.

Акционные программы и призы

В течение года в сети заведений «Макдональдс» всегда проходят определенные программы, которые позволяют не просто вкусно и сытно покушать в ресторанах Москвы, но и стать участником акции, которая предполагает разные призы: от чашки капучино до квартиры в столице и автомобиля.

Например, в 2017 году в московской сети заведений была проведена интересная акция – «Монополия». При покупке специальных блюд в «Макдональдсе» (Биг Мак, Биг Тейсти, Чикен де люкс, Чизбургер де люкс, Филе-о-фиш, Чикен карри и другой продукции) полагался стикер, который и отражал приз либо задание (собрать коллекцию).

Призовой фонд акции просто потрясающий: мгновенные продуктовые подарки, не продуктовые, деньги, коллекционные призы.

«Макдональдс» обладателям стикеров дает возможность выиграть билеты на Чемпионат мира по футболу, квартиры в Москве, камеры, сертификаты, деньги, смартфон, автомобили.

Резюме

Рестораны «Макдональдс» являются любимыми заведениями жителей Москвы и других городов России, а также стран мира.

Привычная обстановка, отличный сервис, разнообразное меню, доставка еды, возможность проведения детских и взрослых праздников, призы в "Макдональдсе" – все это стало настолько привычным, что невозможно представить жизнь без этого уникального в своем роде фастфуд-заведения.

Карьера
Какие особенности профессии предполагает работа экономиста в Москве?

Специалисты в области экономики были востребованы во все времена, поскольку их работа направлена на повышение эффективности деятельности организации. Характерной чертой этого направления является его универсальный хар…

Новости и общество
Начало работы метро в Москве. Во сколько открывается метро Москвы

Часто люди интересуются, во сколько утром начинает движение городской транспорт. Задаются таким вопросом те, кто возвращается из ночных заведений, приезжает на поезде или гуляет по Москве. В данной статье будет затрон…

Путешествия
До скольки работает метро в Москве и как в нем сориентироваться?

Московское метро – это один из символов столицы России и гордость города. Несмотря на развитие современных технологий, открытая еще в 1935 году подземная транспортная система и на сегодняшний день пользуется огр…

Бизнес
Круглосуточный "Макдональдс" в Москве и доставка еды по городу

Как бы упорно и масштабно ни популяризировалось правильное питание среди жителей мегаполиса, а все равно москвичи после работы или во время прогулки ищут здания с буквой "М". И это не метро, которое довезет до дома с …

Закон
Финское посольство в Москве: адрес и график работы. Визовый центр в Москве

Советская Россия не могла похвастаться хорошими отношениями с Финляндией. Между нашими странами было многое – военные действия, недопонимание, серьезные противоречия по внешнеполитическим вопросам. Но финское по…

Закон
Посольство Молдавии в Москве: график работы и адрес

Молдавия всегда являлась страной, дружественно настроенной к Российской Федерации. Это способствовало созданию прочных отношений между двумя государствами, основанных на сотрудничестве в разных сферах. Не последнее м…

Красота
Магазины косметики в Москве: адреса, описание, график работы

Если вы самостоятельно делаете макияж и услуги салонов красоты для вас не актуальны, предлагаем вам ознакомиться с тем, какие есть магазины косметики в Москве и где их можно найти.«Бьюти Стайл»

Новости и общество
Измайловские бани в Москве: адрес, график работы, отзывы, фото

Для русского человека переоценить значение воды и пара невозможно. Те времена, когда общественная баня была просто реальной необходимостью из-за отсутствия ванн и душевых кабинок в квартирах, в большинстве своем канул…

Бизнес
Магазины "Очкарик" в Москве: адреса, описание, ассортимент и график работы

Люди, у которых проблемы со зрением, должны выбрать для себя надежную, постоянную и проверенную торговую точку для приобретения очков, линз. Многочисленные адреса магазинов «Очкарик» в Москве, где можно пр…

Как отметить День рождения в Макдональдсе

Путешествия
Визовые центры Польши в Москве: адрес и график работы

Польша – это прекрасная страна, имеющая большой ресурс для туризма. Люди разного возраста приезжают сюда практически в любое время года и находят для себя множество интересных занятий во время путешествия. Стран…

Программа «МакХэппи Вэн»

Спортивно-игровая программа выездных занятий  «МакХэппи Вэн»  в Санкт-Петербурге была открыта 20 ноября 2002 года. В рамках этой программы команда профессиональных тренеров ежедневно выезжает в специализированные школы, интернаты и детские дома и проводит для воспитанников спортивные занятия, используя красочный инвентарь. Программа выездных занятий разработана с целью физического развития и социально-психологической адаптации детей с ограниченными возможностями здоровья. Спортивные мероприятия, занятия и игры позволяют детям полностью реализовать свой потенциал. За время существования программы в ней приняло участие более 24 000 детей.

Благотворительные акции

Фонд «Дом Роналда Макдоналда» занимается не только собственными проектами. также выделяются деньги организациям, задачи которых совпадают с McDonald's — помочь нуждающимся детям.

Кому помогли:

  • перечислили 200 000 долларов США 10 российским детским медицинским учреждениям на покупку медицинского оборудования;
  • в рамках проекта «Операция Улыбка» Фонд передал медицинское оборудование на 60 000 долларов США Московскому медицинскому стоматологическому институту для проведения операций по исправлению челюстно-лицевых деформаций у детей;
  • открыли игровую комнату для маленьких пациентов Кардиохирургического центра им. В.И. Бураковского;
  • в результате проведения совместной акции с Министерством труда и социального развития РФ 4 приютам Москвы и Московской области закупили необходимое оборудование и мебель на сумму 8 000 долларов США;
  • в рамках торжественного празднования 5-летия со дня открытия первого ресторана в Нижнем Новгороде приобрели необходимое оборудование и спортивный инвентарь на сумму 3 000 долларов США для Нижегородского Центра восстановительного лечения для детей-инвалидов;
  • Воронежскому реабилитационному Центру для детей с ограниченными возможностями подарили автомобиль, спортивный инвентарь, оборудование для творческих мастерских и стоматологического кабинета на сумму 15 000 долларов США;
  • закупили медицинское оборудование Казанскому кардиологическому диспансеру на сумму 150 000 долларов США;
  • оборудовал обеденный зал в социальном приюте для детей и подростков «Радуга» в Самаре на сумму 5 000 долларов США;
  • приобрел автомобиль для Нижегородского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Вера» на сумму 5 000 долларов США.
  • закупили оборудование для детского сада №19 для детей инвалидов на Васильевском острове, г.Санкт-Петербург.

Выводы о влиянии благотворительной деятельности корпорации McDonald's на ее репутацию

Прежде всего хотелось бы отметить, что вся благотворительная деятельность выстроена на стратегической основе: есть цели, задачи, пути решения и т.д.

Бесспорно, можно сказать, что McDonald's обладает репутационным преимуществом, поскольку, в результате реализации благотворительных проектов увеличивается стабильность бизнес-среды данной корпорации, снижаются операционные риски, укрепляется доверие со стороны лиц и организаций, которые тем или иным образом влияют на деятельность компании или испытывают ее влияние, и, как следствие, увеличивается капитализация.

McDonald's изначально выбрал очень грамотный объект для социальных инвестиций — дети, больные дети с ограниченными возможностями. Любой потребитель (в данном случаи я говорю о яростных ненавистниках фаст-фуда) умолкает, когда речь идет о помощи детям. Своими благотворительными проектами McDonald's укрепляет доверие общества к своей корпорации, к своим сотрудникам, к своему продукту.

Важен еще и тот факт, что в нашей стране, государство не способно в полной мере позаботиться о больных детях. Часть этой ответственности на себя берет McDonald's. Здесь корпорация убивает сразу двух зайцев: добро и помощь детям и хорошие взаимоотношения с властью (что крайне важно при ведении бизнеса).

Нельзя забывать и о том, что данной благотворительной деятельностью McDonald's создает благоприятный климат и для инвестиций. Социальная деятельность корпорации создает благоприятную репутацию, на которую могут в будущем положится инвесторы. Кстати, подтверждением тому может стать тот факт, что 80% предприятий McDonald's существуют на основе франчайзинга.

Хочу отметить и то, что вся благотворительная деятельность McDonald's прозрачна: на главном найти корпорации можно просмотреть годовые и квартальные отчеты, изучить все новости и благотворительные проекты. Такая открытость говорит о том, что компании нечего скрывать, они работают по закону, соблюдая все нормы и правила, что также увеличивает репутационный капитал организации.

Следует отметить, что в большинстве корпораций реализацией благотворительных проектов занимаются неспециализированные подразделения, а чаще всего это является для них чем-то вроде общественной нагрузки. Данное обстоятельство обусловливает прохладное отношение менеджеров к процессу выполнения такого рода проектов — и, как правило, их достаточно низкую эффективность. Такого нельзя сказать о McDonald's. Как уже было выше сказано, в корпорации был создан целый отдельный фонд по благотворительной деятельности. Сотрудники также не забывают осуществлять постоянной контакт со СМИ (для СМИ на их сайте есть отдельная страничка).

Открыть свою доставку

СМИ всегда с радостью пишут о благотворительной деятельности McDonald's поскольку корпорация всегда четко определяет следующие позиции:

  • четко формулируется цель благотворительности;
  • предоставляются отчеты об успешных и уже реализованных проектах, которые могли бы стать визитной карточкой благотворителя;
  • предоставляются понятные и прозрачные отчеты с конкретными действиями и цифрами.

Таким образом, после рассмотрения благотворительной деятельности McDonald's, можно смело сказать, что она существенно увеличивает репутационный капитал всей корпорации, положительно влияет на имидж компании и, тем самым, увеличивает лояльность к организации, ее сотрудникам и продукции.

Список использованной литературы

  1. Материалы с официального сайта McDonald's в России — www.mcdonalds.ru
  2. Статья Марии Кохановой «Корпоративная благотворительность как способ повышения репутационного капитала», Альманах «Управление репутацией»
  3. Джефкинс Ф., Ядин Д. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ: Учебное пособие для вузов. Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина. Рекомендовано УМС УМО МГИМО (Университет) МИД РФпо связям с общественностью в качестве учебного пособиядля студентов вузов, обучающихся по специальности 350400 «Связи с общественностью». Рекомендовано Международной рекламной ассоциацией. —  М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
  4. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. — Киев. — 2002.
  5. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. — 2-е изд., исправленное и дополненное. — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001. — 704 с.
  6. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб.пособие. — М.: Издательство РИОР, 2005. — 158 с.
  7. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. Пособие. — 3-е изд. — М.: Дело, 2001. — 296 с.

Интервью с вице-президентом сети в России

В компании Макдональдс в России совсем недавно начал функционировать обучающий центр. Пока первый в нашей стране — ранее все директора сети ездили обучаться за рубеж. На пресс-конференции, посвященной этому событию, мы поговорили с вице-президентом Макдональдса в России.

О работе ресторана в кризис

Как и беседу с любым бизнесменом в последнее время, начали с кризиса.

— Мы уже видим, что население стало менее платежеспособным. Наблюдается отток от мест общественного питания в целом — люди начинают питаться дома. Однако при этом каждый день появляется новый клиент, — делится своими наблюдениями Алексей.

В 2016 будет открыто 60 ресторанов

Особо показательно то, что компания не только не закрывает свои филиалы, но и строит обширные планы по открытию новых. Так, в 2016 году откроется 60 новых предприятий (а это, кстати, примерно 5000 рабочих мест). В том числе долгожданный ресторан общественного питания откроется в Кургане. В Крыму пока, несмотря на активно ходящие по полуострову слухи, Макдональдс открывать не собираются. Возможно, потом…

Бургеры станут дороже

Однако при этом, увы, цены будут расти.

— Все дорожает. Это естественный процесс. В кризис подорожание будет заметнее. Цены будут изменены примерно на 15,5%.

Большая часть продуктов — российские

В этом году Макдональдс в России, кстати, смог перейти на новый уровень импортозамещения. 85% всей продукции производится на территории России.

— Это цифра будет увеличиваться. Мы, конечно, не собираемся выращивать в России кофе.

День рождения в Макдоналдсе: торт на полу и благодарность в книге жалоб

Хотя мы уже давно его здесь обжариваем… Но картофель скоро будет местным. А мясо, рыба, молоко мы давно закупаем только у проверенных российских поставщиков.

Однако о доле наших, этнических продуктов, в Макдональдсе пока не думают.

— Макборща точно не будет — это нужно искать огромное количество новых поставщиков ради одного продукта. Мы вводили в ресторанах русское меню, но оно не пошло.

Новое в оформлении ресторанов

Все мы заметили, что с недавнего времени изменились залы в ресторанах.

— Мы пытались их сделать максимально удобными. Благо, современные технологии позволяют. Сейчас заказ можно сделать через электронное табло — там можно посмотреть на внешний вид продукта, как следует подумать — чего ты хочешь. А после оплатить банковской картой и просто дождаться своего заказа. Для кухни это также удобно — ведь они готовят свежий продукт специально для вас.

— А кухни? Они же у вас стали открытыми.

— Да мы никогда и не скрывали, что у нас происходит на кухнях. Сейчас, да, сделали их максимально заметными. Каждый имеет право видеть, как готовится его еда.

Продукцию не будут доставлять

На вопросы о том, собираются ли открывать сервис доставки, Алексей отвечает однозначно.

— Конечно нет. Мы знаем, что доставкой нашей продукции занимается множество предпринимателей, но они не могут гарантировать качество продукта. А мы должны это делать. Каждый посетитель должен понимать — мы даем ему самую свежую продукцию. Продукцию не сохранить при доставке. Поэтому мы абсолютно точно не будем этим заниматься.

  • Сеть Макдональдс в России существует 26 лет. На данный момент в день в ресторанах обслуживается около 4 миллионов человек.

Если вы стали очевидцем какого-то события или у вас есть фото/видео с места, сообщите об этом на почту ng@ng66.ru или по телефону 3-615-515. Также можно написать на WhatsApp или Viber по номеру +79221815515. За сообщение, ставшее темой публикации, мы выплачиваем до 2000 рублей.